5月21日,綿陽(yáng)立川水務(wù)有限公司法人吳濤和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人鐘芳艷將一面印有“真誠(chéng)服務(wù)暖人心 錦旗致謝稅務(wù)人”的錦旗及感謝信送到國(guó)家稅務(wù)總局北川羌族自治縣稅務(wù)局擂鼓分局,對(duì)北川稅務(wù)在新冠肺炎疫情期間和特大洪水自然災(zāi)害期間的主動(dòng)作為和熱情服務(wù)表示感謝和肯定。
綿陽(yáng)立川水務(wù)有限公司是一家經(jīng)營(yíng)污水處理運(yùn)營(yíng)及其再生利用、環(huán)保技術(shù)推廣服務(wù)等業(yè)務(wù)的公司。2020年,遭受新冠肺炎疫情和洪災(zāi)的雙重打擊,公司經(jīng)濟(jì)效益下滑。北川稅務(wù)主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),針對(duì)污水處理相關(guān)減免政策、申報(bào)表更正、退稅資料準(zhǔn)備等開展專項(xiàng)輔導(dǎo),解答企業(yè)疑問,幫助企業(yè)度過難關(guān)。
“公司成立以來(lái),擂鼓分局一直主動(dòng)向我們宣傳各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,辦稅服務(wù)廳工作人員更是犧牲休息時(shí)間給我們輔導(dǎo)操作。2020年,我們依法享受了11萬(wàn)余元稅收減免,企業(yè)資金得到緩解,恢復(fù)了正常運(yùn)營(yíng)。”綿陽(yáng)立川水務(wù)有限公司法人吳濤真誠(chéng)地表達(dá)了謝意。
同樣送來(lái)錦旗的還有北川羌族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社,“多虧二分局幫了大忙,不僅解決了抵債資產(chǎn)過戶的歷史遺留問題,還給我們梳理了稅收優(yōu)惠政策,有你們稅務(wù)部門保駕護(hù)航,我們納稅人就放心了。”該社相關(guān)負(fù)責(zé)人感激地說。
今年以來(lái),該局借力第30個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng),圍繞主題“稅收惠民辦實(shí)事 深化改革開新局”,組織開展“學(xué)黨史、辦實(shí)事、優(yōu)服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng),聯(lián)合醫(yī)保、社保等多個(gè)部門開展“納稅人學(xué)堂”3次,梳理時(shí)下稅政熱點(diǎn),回應(yīng)企業(yè)關(guān)切問題,為500余戶納稅人送上最新政策。宣導(dǎo)期間,該局還借助“大調(diào)研、大走訪、大排查”走訪問需,發(fā)動(dòng)全局職工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳稅費(fèi)服務(wù)政策,傾聽收集管理服務(wù)對(duì)象心聲期盼和意見建議,個(gè)性化定向精準(zhǔn)輔導(dǎo)。活動(dòng)開展以來(lái),已陸續(xù)解決納稅人問題100余個(gè)。
“納稅人的滿意就是我們前進(jìn)的動(dòng)力,服務(wù)沒有盡頭,我們將繼續(xù)用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)不斷提升納稅人滿意度和獲得感。”北川縣稅務(wù)局副局長(zhǎng)王慶忠這樣說。(王丹丹)