購房繳稅，是辦理不動產(chǎn)登記證的前置環(huán)節(jié)，繳稅的便捷程度直接關(guān)系著辦證進度。綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局圍繞方便業(yè)主繳稅、加速產(chǎn)權(quán)證辦理，在房產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新推出的“稅宜家”品牌服務(wù)，正是“于細微處展現(xiàn)大情懷”的生動寫照。據(jù)了解，“稅宜家”品牌服務(wù)集成了新購商品房繳稅延伸服務(wù)、稅務(wù)“一站式”代查房屋信息服務(wù)、特殊群體房產(chǎn)交易繳稅上門服務(wù)、涉房涉稅疑難問題多部門聯(lián)動化解服務(wù)等10大項服務(wù)功能，通過數(shù)據(jù)“跑路”、稅務(wù)“跑腿”，蹚出了助力群眾幸福安家的新路子。

新購商品房繳稅業(yè)務(wù)具有體量大、流量集中的特點，以往購房業(yè)主辦理該類業(yè)務(wù)，需要先到開發(fā)商處領(lǐng)取購房發(fā)票和繳稅資料，再到辦稅大廳繳稅，開具完稅證明后還要將完稅證明移交至開發(fā)商用于集中辦證，辦理過程中3次“現(xiàn)場跑”。

近日，綿陽市“長虹·橡樹郡”一期項目集中交房，該項目的400余戶購房業(yè)主真切感受了一次繳稅“新體驗”。

“在接房之前，我聽朋友說要先到項目部領(lǐng)資料再去繳稅，辦完后還要把完稅憑證交給開發(fā)商辦證，來來回回要跑幾趟。沒想到今天我在接房現(xiàn)場就把稅也繳了，提供戶口本和結(jié)婚證，再掃個稅務(wù)二維碼，幾分鐘就辦完了，給我們節(jié)省時間和路途成本，確實很方便！”該房產(chǎn)項目業(yè)主李果滿臉高興地說道。李果所稱贊的新方法，正是綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局近期推出的“延伸服務(wù)、掃碼繳稅”模式。

 該服務(wù)模式通過“借智、借力、借平臺、借渠道”深挖數(shù)據(jù)潛能，在樓盤交房前預(yù)先完成房源信息批量采集。在業(yè)主接房期間，組建前臺、后臺兩個服務(wù)團隊。前臺團隊下沉到接房現(xiàn)場，負(fù)責(zé)政策咨詢、業(yè)主家庭信息采集審核、加密渠道回傳業(yè)主信息、向業(yè)主出示繳稅二維碼等事項。后臺服務(wù)團隊通過“實時下載前臺回傳信息→代業(yè)主查詢家庭房屋套次信息并適用對應(yīng)優(yōu)惠政策→稅收征管系統(tǒng)納稅申報→向前臺推送繳稅二維碼→確認(rèn)稅款入庫→通過短信平臺向業(yè)主發(fā)送繳稅成功告知信息→完稅憑證批量打印并流轉(zhuǎn)至開發(fā)商用于辦證”的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)新購商品房繳稅業(yè)務(wù)在業(yè)主“家門口”辦理。整個業(yè)務(wù)流程中，業(yè)主只需在接房現(xiàn)場完成出示身份戶籍及家庭成員信息佐證資料、掃碼繳稅兩個流程，5分鐘內(nèi)即可辦結(jié)。70%工作量均由稅務(wù)部門在后臺完成。

“對我們企業(yè)來說，提高了工作效率，節(jié)約了時間成本和人力成本。由于這項便民服務(wù)的實施，分戶產(chǎn)權(quán)出證的速度明顯提升，加快了企業(yè)按揭保證金的回退進度，充裕了企業(yè)的資金池！”長虹·橡樹郡置業(yè)顧問劉芳表示，該服務(wù)模式不僅方便了購房業(yè)主，也給房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)帶來了實在好處。

“延伸服務(wù)是我們‘稅宜家’品牌的服務(wù)功能之一，不僅便民、利企，還實現(xiàn)了房產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)的分類、錯峰、就近辦理，提升了群眾的辦稅體驗，取得了業(yè)主、房產(chǎn)企業(yè)、稅務(wù)三方共贏的效果。”綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局進駐政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口負(fù)責(zé)人夏前好介紹道，該局通過“延伸服務(wù)、掃碼繳稅”模式已于前期集中辦結(jié)“玫瑰花城”三期、“三匯·英郡”項目業(yè)務(wù)1100余筆。目前正繼續(xù)擴大推廣覆蓋面，已同多個樓盤達成服務(wù)約定，現(xiàn)階段惠及購房業(yè)主3000余戶。

延伸服務(wù)為新購商品房的業(yè)主帶來了繳稅全新體驗，而稅務(wù)“一站式”代查房屋信息服務(wù)則是惠及了新購商品房、買賣二手房的所有業(yè)主。

據(jù)了解，住房交易涉及到的稅收優(yōu)惠政策較多，家庭住房套次的差異關(guān)系著對應(yīng)稅收政策的適用，而房屋套次的判定又基于相關(guān)查房信息文書。綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局在住建部門、不動產(chǎn)部門房屋登記備案信息集成共享的基礎(chǔ)上，應(yīng)勢而動推出稅務(wù)“一站式”代查房服務(wù)，將原來的“兩頭排隊、分別查房”升級為稅務(wù)窗口查房和繳稅“一站式”辦結(jié)。

以往近半小時的查房流程，在新服務(wù)模式下1分鐘即可完成，實現(xiàn)了查房精準(zhǔn)度、業(yè)務(wù)辦理速度“雙提升”。據(jù)了解，自推行該服務(wù)模式以來，已累計提供代查房服務(wù)2.3萬余人次。

住房交易涉及千家萬戶，而各產(chǎn)權(quán)人自身情況也千差萬別。于高齡老人、殘疾病患等群體而言，往返政務(wù)大廳現(xiàn)場繳稅存在諸多不便。

群眾有困難，稅務(wù)來“跑腿”。“稅宜家”品牌服務(wù)團隊還為特殊群體辦理房產(chǎn)交易繳稅業(yè)務(wù)量身定制了“快速響應(yīng)、專人經(jīng)辦、文書票證上門送達”服務(wù)，納稅人足不出戶也可順利辦理該類繳稅業(yè)務(wù)。日前，家住綿陽市涪城區(qū)躍進路的許女士一家就親身感受了專屬服務(wù)這項暖心之舉。

“稅務(wù)部門的服務(wù)真是太貼心了！不但全程輔導(dǎo)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，還專程把稅票送到我們小區(qū)門口。我們上班族工作日抽不出時間，家里長輩腿腳又不方便。這樣一來幫我們省了很多事。”許女士在收到“稅宜家”品牌服務(wù)團隊專程上門送達的完稅憑證后，連連稱贊。 

    “推出‘稅宜家’品牌服務(wù)是涪城稅務(wù)學(xué)黨史辦實事的一項重要舉措，品牌內(nèi)涵中有一句話叫做‘涪中有福、碼上e家’，顧名思義，這其中既飽含著對群眾的美好祝愿，也喻示著稅務(wù)部門堅持以人民為中心，通過深化數(shù)據(jù)治理、前移服務(wù)環(huán)節(jié)來增強納稅人獲得感的理念。”綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長張健國介紹，該局還將持續(xù)深挖數(shù)據(jù)潛能、深化部門協(xié)作，根據(jù)房產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)類型、產(chǎn)權(quán)人個體差異，匠心打造“套餐式、定制化”服務(wù)體系，努力實現(xiàn)需求端“按需點餐”、稅務(wù)端“照單送餐”的服務(wù)功能。

一枝一葉總關(guān)情，每一項便民辦稅服務(wù)舉措的嘗試和推行，都詮釋著赤誠初心。據(jù)了解，“稅宜家”品牌服務(wù)團隊正著力探索“繳稅即辦證”服務(wù)模式。（陳偉）