數(shù)字人事在稅務(wù)系統(tǒng)全面推行一年多來(lái),青年干部會(huì)有什么樣的改變和提升?在國(guó)家稅務(wù)總局成都市稅務(wù)局,數(shù)字人事的方法、措施和理念已經(jīng)融入青年干部的內(nèi)心,展現(xiàn)為日常工作的點(diǎn)滴。在數(shù)字人事的助推下,青年干部提高了工作效能,提升了知識(shí)技能,促進(jìn)了交流鍛煉,在成長(zhǎng)的階梯上闊步前行。
關(guān)注日常,每一天都做最好的自己
每天下班前,成都市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局青年干部宋佳琦,都會(huì)登錄自己的數(shù)字人事賬戶(hù),對(duì)照擬定的工作計(jì)劃,檢查當(dāng)天的工作完成情況。在數(shù)字人事的工作紀(jì)實(shí)欄,宋佳琦為自己的每項(xiàng)工作擬定了進(jìn)度、時(shí)限和質(zhì)量等目標(biāo),并詳細(xì)記錄著當(dāng)天完成情況,以及對(duì)工作成效的分析和思索。
提前擬定工作目標(biāo),對(duì)照目標(biāo)檢查分析,這是宋佳琦運(yùn)用數(shù)字人事的工作紀(jì)實(shí)功能,為自己設(shè)定的一個(gè)任務(wù)。宋佳琦從事的大企業(yè)服務(wù)和管理工作,對(duì)稅務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和工作效率都有很高的要求。通過(guò)數(shù)字人事,宋佳琦培養(yǎng)了多思多想的習(xí)慣,讓工作有條不紊、事半功倍,贏得納稅人好評(píng)。
在成都市金牛區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳,面對(duì)納稅人繳費(fèi)人提出的各種問(wèn)題,金牛區(qū)稅務(wù)局納服科副科長(zhǎng)郭達(dá)如數(shù)家珍,講解清楚明了。“在數(shù)字人事的鞭策和激勵(lì)下,大家力求每天都做得最好。”郭達(dá)說(shuō),數(shù)字人事能對(duì)日常工作進(jìn)行全方位、全鏈條的評(píng)價(jià),讓大家更注重日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,激勵(lì)稅務(wù)干部為納稅人繳費(fèi)人提供更高效的服務(wù)。
郭達(dá)在辦稅大廳為納稅人講解稅費(fèi)政策
數(shù)字人事也讓稅務(wù)部門(mén)行政工作效率有了更多提升。郭珈岐是成都市稅務(wù)局紀(jì)檢組的一名青年干部,近2年來(lái),郭珈岐牽頭組織了“百家企業(yè)訪談”系列活動(dòng),參與了完善稅務(wù)干部監(jiān)督體系等文件制定。他說(shuō),數(shù)字人事既是指揮棒,更是加速器,有了這個(gè)指揮棒和加速器,部門(mén)個(gè)個(gè)力爭(zhēng)上游,干部人人奮勇?tīng)?zhēng)先。
全國(guó)稅務(wù)領(lǐng)軍人才學(xué)員、成都市稅務(wù)局征管處副處長(zhǎng)朱慶華說(shuō),利用數(shù)字人事記錄自己的日常工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的軌跡和考核成績(jī),能夠不斷提升工作質(zhì)量,更高效完成工作任務(wù),也能持續(xù)激勵(lì)自己將個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效高度融合,不斷努力,積極向上。
“稅務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字人事,運(yùn)用‘大數(shù)據(jù)’理念,注重日常考評(píng)管理,注重現(xiàn)實(shí)目標(biāo)導(dǎo)向,在干部管理方面作出了極好的嘗試。”四川大學(xué)教授、高級(jí)人才測(cè)評(píng)師肖薇談道,日常工作、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)、年度考評(píng)等結(jié)果,有機(jī)整合到一個(gè)系統(tǒng)里,并以數(shù)字形式精準(zhǔn)呈現(xiàn)出來(lái),能夠有效激勵(lì)和鞭策員工奮發(fā)進(jìn)取,進(jìn)而有利于提高整個(gè)組織的工作成效。
相互砥礪,知識(shí)技能逐日提高
在都江堰市稅務(wù)局,朱曉鳳是有名的學(xué)霸。近2年來(lái),她相繼通過(guò)中級(jí)會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師考試,還正在攻讀四川大學(xué)在職研究生。2020年的大比武中,朱曉鳳又以?xún)?yōu)異成績(jī)榮獲四川省稅務(wù)局稽查類(lèi)“崗位能手”、成都市稅務(wù)局風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)“崗位能手”稱(chēng)號(hào)。當(dāng)同事問(wèn)她有什么秘訣做到工作學(xué)習(xí)兩不誤時(shí),她說(shuō):“這都多虧有數(shù)字人事這個(gè)法寶!”
朱曉鳳經(jīng)常在下班后多花10分鐘,總結(jié)當(dāng)天完成的工作,計(jì)劃第二天要落實(shí)的任務(wù),并逐一寫(xiě)在工作紀(jì)實(shí)欄目中,如果當(dāng)天工作完成度不高,也會(huì)反思是哪里影響了工作效率,并總結(jié)改進(jìn)。通過(guò)數(shù)字人事系統(tǒng)穿針引線、日拱一卒,她不僅將日常工作處理得井井有條,同時(shí)還從中積累了大量的知識(shí)和技能,讓自己不斷進(jìn)步成長(zhǎng)。
對(duì)此,成都市成華區(qū)稅務(wù)局青年干部范榮欣也有很多感觸。2019年,他一舉奪得四川省稅務(wù)系統(tǒng)大比武活動(dòng)“綜合文秘”類(lèi)全省第1名的好成績(jī);2020年,又被共青團(tuán)四川省委授予“四川省青年崗位能手”稱(chēng)號(hào)。他說(shuō),數(shù)字人事像一個(gè)寶藏,“工作紀(jì)實(shí)”是助力干部成長(zhǎng)的工具箱,“日志展曬”則是比學(xué)趕幫超的大擂臺(tái),激勵(lì)大家向上向善、努力爭(zhēng)先。
在“日志展曬”的引導(dǎo)激勵(lì)下,“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”,越來(lái)越多的成為青年干部的座右銘。邛崍市稅務(wù)局辦公室副主任冉躍鵬,是邛崍市稅務(wù)局最年輕的中層干部。在他眼里,數(shù)字人事既是成長(zhǎng)的記事本,也是激發(fā)努力工作的動(dòng)力源。“我的2020年綜合評(píng)價(jià)得分79.19分,雖然比全局人員平均分高1.33分,但比同級(jí)同類(lèi)人員的平均分低了0.84分”。
冉躍鵬(中)和同事下班后一起自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)
這樣的查詢(xún)結(jié)果著實(shí)讓他慌了。通過(guò)比較他發(fā)現(xiàn),不少同事都在提升自己,有的考取了律師資格證書(shū),有的考取了注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書(shū)、注冊(cè)稅務(wù)師證書(shū),為自己的成長(zhǎng)賬戶(hù)“充值”“加分”。這讓他對(duì)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)有了更加清晰的認(rèn)識(shí),也幫助標(biāo)定了下一步的成長(zhǎng)方向。“現(xiàn)在,我要求自己下班后‘每天學(xué)習(xí)2個(gè)小時(shí)’,全力沖刺,爭(zhēng)取年內(nèi)通過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的2個(gè)科目。”
安心做事,才干在交流鍛煉中增長(zhǎng)
去年,當(dāng)蒲江縣稅務(wù)局辦公室青年干部左芳菁自愿報(bào)名到甘孜州瀘定縣稅務(wù)局對(duì)口幫扶的時(shí)候,心里有點(diǎn)小小的擔(dān)心。“在原單位工作,勤懇工作都能被大家看在眼里,如今一下到這么遠(yuǎn)的地方來(lái),還要呆半年再回去,單位還會(huì)記得我嗎?”
到瀘定之后,左芳菁一頭扎進(jìn)工作中,在辦公室、人教股、紀(jì)檢組、機(jī)關(guān)黨委等多個(gè)部門(mén)交流掛職。她全身心投入工作,來(lái)之前的那點(diǎn)小擔(dān)心,也沒(méi)有再去想。每天處理的事情很多,她就把任務(wù)寫(xiě)進(jìn)工作紀(jì)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真完成每項(xiàng)工作。
沒(méi)有想到的是,在瀘定掛職的第一次數(shù)字人事“工作自評(píng)”后,左芳菁就接到了蒲江縣稅務(wù)局辦公室主任的電話。“你在瀘定的工作非常扎實(shí),這一段經(jīng)歷將是你寶貴的人生財(cái)富,局領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心你在那邊的情況。我把你在工作自評(píng)寫(xiě)的內(nèi)容都匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)了,希望你在瀘定能快速成長(zhǎng)起來(lái)。下鄉(xiāng)外出時(shí)一定要注意安全啊!”這通電話讓這個(gè)身處異鄉(xiāng)的95后女孩兒倍感溫暖。
“2020年,上半年我在蒲江縣社區(qū)抗疫,下半年在瀘定縣定點(diǎn)幫扶,然而,年度數(shù)字人事考核中仍能入列第一段。”左芳菁說(shuō)道,數(shù)字人事讓她深刻認(rèn)識(shí)到,只要踏實(shí)肯干、兢兢業(yè)業(yè),無(wú)論是在單位,還是外出鍛煉,有了數(shù)字人事這個(gè)“千里眼、順風(fēng)耳”,就能讓外派干部與單位密切相連,得到大家的關(guān)注和認(rèn)可。
數(shù)字人事也讓交流鍛煉的干部,找到了快速融入工作的有效途徑。2020年7月,成都市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局青年干部易俊光來(lái)到阿壩州茂縣交流鍛煉。“初來(lái)乍到”的易俊光對(duì)民族地區(qū)稅收征管工作特點(diǎn)、工作方式及內(nèi)容的了解不多,無(wú)從下手,縱使有“十八般武藝”也不知道從何做起。一籌莫展之時(shí),他想到了數(shù)字人事。
易俊光在茂縣南新鎮(zhèn)為群眾手把手講解掃碼繳納稅費(fèi)流程
在茂縣稅務(wù)局社保非稅股和一分局交流鍛煉期間,易俊光逐一瀏覽了從部門(mén)負(fù)責(zé)人到一般人員的數(shù)字人事工作紀(jì)實(shí),熟悉了部門(mén)前期乃至往年的工作情況、工作方式及質(zhì)量效果,并且根據(jù)任務(wù)進(jìn)度提醒,掌握了近期的工作任務(wù)、完成時(shí)限、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。數(shù)字人事幫助易俊光了解了現(xiàn)狀,理清了思路,找到了目標(biāo),也讓他將自己積累的“十八般武藝”,更好的運(yùn)用于民族地區(qū)稅收工作。
向上向善,在成長(zhǎng)的階梯上闊步前行
從成都市稅務(wù)局普通青年干部,成長(zhǎng)為地級(jí)市稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)干部,劉付永說(shuō),數(shù)字人事讓他在工作中受益良多,“從使用數(shù)字人事的第一天開(kāi)始,我便把它當(dāng)成‘知我懂我’的好伙伴,當(dāng)成激勵(lì)我不斷成長(zhǎng)進(jìn)步的好助手。”
在成都市稅務(wù)局工作期間,劉付永一直在國(guó)際稅收管理部門(mén)。通過(guò)數(shù)字人事,他對(duì)工作任務(wù)實(shí)施優(yōu)先級(jí)式的“排兵布陣”,效率提升,效果明顯。去年他將一項(xiàng)國(guó)家稅務(wù)總局確定的重大反避稅案件列入數(shù)字人事重點(diǎn)任務(wù)清單中,將該案件的工作推進(jìn)計(jì)劃細(xì)化到每周,責(zé)任到每天,經(jīng)過(guò)自我的督促加壓,該案去年成功辦結(jié),查補(bǔ)稅款近7000萬(wàn)元,有效維護(hù)國(guó)家稅收權(quán)益。
對(duì)劉付永來(lái)說(shuō),數(shù)字人事不僅是好友,更是“諍友”。“我一直在國(guó)際稅收管理部門(mén)工作,進(jìn)行工作比較時(shí),往往是局限于國(guó)際稅收這條線。稍有領(lǐng)先,自滿(mǎn)心理便開(kāi)始滋長(zhǎng)。有了數(shù)字人事后,通過(guò)全局的橫向比較,通過(guò)自己的分?jǐn)?shù)排位情況,通過(guò)閱讀優(yōu)秀同事的業(yè)績(jī)晾曬,我清晰認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而更有針對(duì)性的補(bǔ)短板。”
劉付永(中)和同事們參與公務(wù)員招錄高校宣講會(huì)
數(shù)字人事也為劉付永搭建了成長(zhǎng)的階梯。“去年,市局推薦優(yōu)秀干部參加省局組織的地市州班子副職選拔,處領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谕扑]時(shí)就著重參考了數(shù)字人事的個(gè)人考評(píng)情況,以及前幾年的考評(píng)結(jié)果,一致同意推薦我參加選拔。”劉付永說(shuō),這讓他深切感受到數(shù)字人事在干部考評(píng)中的重要意義。
今年1月,劉付永走上領(lǐng)導(dǎo)干部崗位,擔(dān)任德陽(yáng)市稅務(wù)局總會(huì)計(jì)師。崗位的變化,角色的轉(zhuǎn)換,讓他對(duì)數(shù)字人事有了更深的認(rèn)識(shí)。目前,他正在思考如何通過(guò)數(shù)字人事,把真正想干事、能干事、干成事的好干部識(shí)別出來(lái)、使用起來(lái),讓干部職工更有“獲得感”和“方向感”。
據(jù)悉,數(shù)字人事全面推行以來(lái),通過(guò)正向激勵(lì)、負(fù)向約束,形成奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的正確導(dǎo)向,數(shù)字人事已成為青年干部快速成長(zhǎng)的加油站和助推器。目前,成都市稅務(wù)系統(tǒng)有 9 人入選全國(guó)稅務(wù)領(lǐng)軍人才,300余人次入選稅務(wù)總局司局和省局專(zhuān)業(yè)骨干人才庫(kù),800余人次取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師、律師“三師”資格,一大批青年干部成為事業(yè)中流砥柱、走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
“成都市稅務(wù)局推行數(shù)字人事以來(lái),成長(zhǎng)了一批有作為的優(yōu)秀青年干部,鍛造出一支勇?lián)?dāng)?shù)亩悇?wù)鐵軍,有力促進(jìn)了征管改革、減稅降費(fèi)等工作取得實(shí)效。”西南財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)政稅務(wù)學(xué)院院長(zhǎng)劉蓉說(shuō),稅務(wù)部門(mén)卓有成效的推進(jìn)數(shù)字人事工作,在落實(shí)國(guó)家人事制度改革、提升青年干部培養(yǎng)效能等方面,積累了大量值得推廣借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。(詹曉攀)