在四川的最西南角，有著“陽光花城”之稱的攀枝花市，有一位平凡又偉大的女性。她是幫助河北省邢臺市某偏僻山村兄弟脫離失學命運的千里助困人，是幫助貧困兒童治療右腘窩囊腫疾病的“代理家長”，是收養(yǎng)6歲結對關愛兒童的“愛心媽媽”。她叫鄒慧，是一名剛從國家稅務總局攀枝花市西區(qū)稅務局退休的稅務干部，曾榮獲“最美四川稅務人”“四川省文明家庭”“四川省優(yōu)秀巾幗志愿者”等榮譽稱號。23年風雨無阻，鄒慧用行動書寫“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務精神，1998年至今先后幫扶4名貧困學生，是孩子們最親最敬最愛的“稅務媽媽”。

在攀枝花稅務系統(tǒng)，還有很多稅務志愿者，他們來自市縣兩級稅務單位、不同崗位，有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、陽光花城新青年、優(yōu)秀第一書記、脫貧攻堅先進個人……據(jù)了解，攀枝花市稅務局2018年建立了“陽光稅務·心服務”志愿服務支隊，榮獲2020年度“攀枝花市‘陽光志愿 花城有愛’最佳志愿服務組織”，其中有黨員志愿服務分隊、稅月芳華志愿服務分隊、銀發(fā)志愿服務分隊、蔚藍青稅志愿服務分隊等13個分隊。目前攀枝花市稅務機關有志愿者313名，“全國志愿服務信息系統(tǒng)”注冊志愿者272名。

“陽光稅務·心服務”是這支志愿支隊的品牌名稱，寓意稅務志愿者堅持“暖心服務、用心服務、貼心服務、真心服務”的理念，踐行志愿服務精神，用實際行動服務他人、奉獻社會。近年來，攀枝花市稅務局以“黨建＋志愿服務”建立了“稅助成長”“同心圓夢”“助力脫貧攻堅”等10余個志愿服務項目，累計3243人次參與了關心下一代、關愛老人、環(huán)境保護、文明勸導、森林防火、疫情防控等多項志愿服務活動。

傳遞愛心，志愿服務送溫暖

志愿服務常態(tài)化是這支志愿服務隊的基本宗旨。為攀枝花市特殊教育學校90余名小朋友捐獻愛心書籍，為兒童福利院購買御寒衣物、食品等物資，為脫貧攻堅對口幫扶村83戶次困難群眾購買毛毯、大米等，“關愛特殊兒童 春暖開學季”“播灑愛心陽光 關愛兒童成長”“溫暖社會 踐行初心”“暖冬行”等主題志愿服務活動一個接一個扎實開展，攀枝花稅務志愿者們的愛心傳遞到越來越多需要被溫暖的角落。

稅務志愿者到特殊教育學校開展主題志愿活動

“被需要是一種幸福，志愿服務既是‘助人’、也是‘助己’，作為攀枝花稅務志愿服務隊的一員，我相信我們的志愿服務活動會對他人、對社會有積極幫助，我覺得很有意義。”攀枝花市稅務局志愿者冉楓冰感慨道。

奉獻社會，志愿助力城市更美好

在十字路口、在斑馬線邊，在老舊小區(qū)、在背街小巷，在森林防火第一線……“稅務藍”、“志愿紅”的身影在花城總是可見，志愿幫助他人，志愿服務公益事業(yè)，讓這座以花命名的城市更美好。

稅務志愿者開展衛(wèi)生清潔志愿服務

據(jù)了解，近年來，該志愿服務隊圍繞文明城市建設，開展“為黨旗增光輝 為文明添光彩”“綠地養(yǎng)護”“情暖花城 志愿同行”志愿服務活動，清掃街邊綠化帶、社區(qū)公共用地、樓道等區(qū)域，勸導亂穿馬路、亂闖紅燈等不文明行為，向包保社區(qū)捐贈價值2萬余元生活垃圾桶，努力營造整潔優(yōu)美、舒適健康的城市環(huán)境，為推動文明城市建設貢獻稅務力量。
在攀枝花森林防火關鍵期，攀枝花稅務志愿者們踴躍報名。2021年清明節(jié)前夕，正是攀枝花最炎熱的季節(jié)，志愿者們冒著 40度左右的酷熱，堅守在最前線，每天來回在分管山頭巡邏查看火情、提醒進山勞作或祭祀的村民“嚴禁帶火”“文明祭祀”。

務實舉措，志愿解決便民辦稅難題

攀枝花市稅務局開展稅收宣傳輔導志愿服務

“志愿者一對一指導，讓我們少走了很多彎路，效率也提高了很多，稅務的便民服務的確做得越來越好了。”攀枝花奕華廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂痉ㄈ颂锴迦A對志愿者們的服務表示高度的贊揚。

近年來，攀枝花稅務志愿服務隊融入稅收主業(yè)，持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動。在辦稅服務廳高標準設置5個志愿服務站點，為納稅人提供“一對一”專業(yè)涉稅服務。選派志愿服務隊中的業(yè)務骨干深入社區(qū)、商圈開展“沉浸式”服務，挨家挨戶為納稅人提供政策咨詢和自行申報輔導，解答涉稅難題。此外，志愿者們還開展稅法進企業(yè)、進學校活動，提高政策宣傳精準度，如“落實減稅降費 助力花城青年‘雙創(chuàng)’”“稅法相伴 助力成長”志愿行動。

逆行而上，志愿者助力抗擊疫情

志愿服務助力抗擊疫情

在炳草崗疫苗接種點現(xiàn)場，攀枝花稅務志愿者們在疫苗接種點現(xiàn)場提供流程引導、秩序維護、輔導填寫接種表格等志愿服務，有效加快了接種流程，減少了群眾排隊等候時間。還為接種人群提供口罩，耐心解答各種疑問。

2021年7月下旬，疫情防控面臨新形勢。志愿者們結合“黨員雙報到”活動，主動聯(lián)系所在社區(qū)，協(xié)助開展返攀來攀人員報備電話通知、問題咨詢、政策宣傳、臺賬登記等工作。王盾是最先報名參加疫情防控的志愿者之一，他說：“我已經(jīng)接種了兩針疫苗，有抵抗力。作為一名入黨積極分子，就應該沖在前面、干在實處，用實際行動向黨組織靠攏，為抗疫貢獻自己的力量。”

據(jù)了解，2020年疫情防控關鍵時期，攀枝花市稅務局180余名黨員志愿者組成抗疫黨員先鋒隊、群團突擊隊14個，到社區(qū)協(xié)助開展疫情宣傳、入戶排查、值班值守等200余次，累計服務時長1580余小時。

一支志愿服務隊伍讓這座“陽光花城”更加溫暖。“稅務藍”與“志愿紅”交相輝映，仿佛攀枝花這座城市皎皎藍天與火紅木棉相互映襯，色彩鮮明動人，志愿服務者們身上的“志愿紅”也讓“稅務藍”底色更加光彩奪目。（攀枝花稅務 供稿）