大家好，我是看起來高大上的稅收大數(shù)據(jù)，人們都說我神神秘秘，以為我只是那一串串010101的代碼？NO!其實我的群眾路線走得可扎實了，在大家的生活中，我無處不在。

我活躍在企業(yè)、個體、個人等經(jīng)濟活動主體之間，出門打車、住宿、用餐等日常小事兒我都會參與，投資、消費、進出口等經(jīng)濟活動都有我的身影，每個人家里幾個兄弟姐妹贍養(yǎng)老人、娃娃教育經(jīng)費等方面我都會關心，市場主體從設立到注銷的全生命周期也都離不開我，我厲害吧！

智稅金牛征管服務運行指揮平臺

小小的我記錄了每一個納稅人繳費人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和涉稅交易行為，可謂純天然無添加，絕對準確、可靠。正是因為我的優(yōu)點太多，魅力無處安放，稅務部門可重視我了，特別是近幾年，隨著營改增全面實施和個人所得稅改革，尤其是今年的稅收征管改革，信息化水平得到進一步提升，我的全面性、規(guī)范性和精準性達到了一個新的高度，為了更好服務納稅人繳費人和社會治理大局，那群穿著藍色制服的稅務人天天琢磨怎么挖掘我的價值。

雖然魅力值爆表的我對被人惦記這件事兒已經(jīng)習以為常了，但仍然很好奇他們打算怎么挖掘我的價值，聽說有個國家稅務總局成都市金牛區(qū)稅務局正在全力研究我，他還是四川省稅費征管方式轉型升級的排頭兵，那我倒要去好好看看！

金牛區(qū)稅務局智慧辦稅服務大廳

我首先來到了金牛稅務智慧辦稅服務廳，一進門我就震驚了，這是什么神仙地方？交互式的辦稅體驗感覺蠻貼心，智能微廳、自助電腦、ipad讓我一秒沉浸，直播間的小哥也還蠻帥，小件速辦區(qū)域的納稅人都笑得很甜，稅費服務支持中心、智稅中心正在熱火朝天高速運轉......一系列高科技的酷炫手段把我安排得明明白白。

在這里，我主要安家在金稅三期系統(tǒng)、辦稅服務廳排隊叫號系統(tǒng)、12366熱線系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)里，金牛稅務通過分析我，精準排查連續(xù)多月到廳辦稅人員的高頻業(yè)務，分析納稅人辦稅習慣，靶向定位出困擾納稅人網(wǎng)上辦稅、自助辦稅的11個熱點問題，并根據(jù)挖掘出的辦稅人員年齡結構、技能水平、從事行業(yè)等畫像特征分類，采取電話輔導、網(wǎng)絡直播教學、線下培訓等服務舉措，確保稅收政策直達快享、引導納稅人多走網(wǎng)路。

有好幾次我調皮地藏在四川科仕曼環(huán)境科技有限公司辦理的業(yè)務中，沒想到還是被金牛稅務通過納稅人辦稅行為大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)啦！他們分析發(fā)現(xiàn)財務人員丁女士先后10次到廳辦理納稅申報、社保費繳納等業(yè)務，且注意到丁女士年僅20歲，可能辦稅經(jīng)驗不足但學習能力較強。精準定位這些特征后，金牛稅務工作人員主動聯(lián)系企業(yè)，邀請丁女士參加直播間教學活動，聽完直播課程后，丁女士驚喜地說道：“金牛稅務服務的針對性很強，太棒了，點贊點贊！”在后續(xù)的跟蹤服務中，丁女士所有稅費業(yè)務均在網(wǎng)上辦理，再未進過大廳。

金牛區(qū)稅務局智稅中心

我發(fā)現(xiàn)經(jīng)過不斷努力，金牛稅務今年1季度連續(xù)3個月均到廳辦稅的1557人中，在2季度每月均到廳辦稅絕對人數(shù)減少792人，減幅50.87%，納稅人到廳辦稅頻率顯著降低，辦稅大廳“熟面孔”越來越少，從“多頭跑”到“跑一次”到“一次都不跑”，納稅人辦稅體驗感越來越好，稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化，你們說，我是不是立了大功？看來在服務這塊，金牛稅務把我用得挺好！

越來越感興趣的我，又來到金牛稅務的管理部門溜達溜達。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和新時代信息化要求不斷提高，以前人海式、經(jīng)驗式、無差別式的管理方式就落伍了，這時我又派上大用場啦！金牛稅務給予我一個神圣的使命——以“數(shù)”治稅，不斷拓展我大顯身手的領域，以前聽說就一小撮人關心我，現(xiàn)在稅種部門、服務部門、稅源管理部門等都合起伙來對我進行全領域、全流程的關愛。同時為我“招兵買馬”，派了一支精銳部隊——智稅團隊來支援我，在事前、事中、事后全鏈條上讓我發(fā)光發(fā)熱。

比如，他們利用我定期對納稅人開展風險“體檢”，引導其納稅遵從、規(guī)范其涉稅行為，對存在涉稅低風險的納稅人加強政策提示提醒和納稅引導，幫助納稅人防范稅務風險。當然了，我的作用還不只這些，2020年，面對突如其來的新冠疫情，我也參與了助力！金牛稅務利用我開展多維度企業(yè)復工復產(chǎn)復銷分析，我還當上了“紅娘”，為企業(yè)牽線搭橋，引導上下游、產(chǎn)供銷對接，促進產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈循環(huán)暢通，特別是運用我重點幫扶湖北企業(yè)與金牛區(qū)企業(yè)供銷對接，有效助力湖北企業(yè)復工復產(chǎn)。

金牛稅務對我價值的挖掘，我不得不服。聽說下一步，他們將繼續(xù)加強對我的匯集、比對、研判，實現(xiàn)稅源精準監(jiān)控，同時加強與我其他兄弟姐妹的聯(lián)系，比如工商大數(shù)據(jù)、社保大數(shù)據(jù)等，發(fā)揮涉稅信息“聚合效應”，持續(xù)拓展稅費共治數(shù)據(jù)共享新格局，從而不斷強化我在政府治理中的基礎性、支柱性、保障性作用。新時代新征程，我很有信心和金牛稅務一起朝著稅收現(xiàn)代化的目標奔赴，我們未來可期！（周良梁 張慧）