“我是一名退役士兵，我退伍后想自主創(chuàng)業(yè)，請問國家在這方面有哪些優(yōu)惠政策呢？”近日，國家稅務總局成都市成華區(qū)稅務局投放在中國稅務報《智稅·微課堂》的微課視頻在提問對話中展開。本期微課以退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策為主題，通過動漫問答的形式詳細講解了退役軍人享受稅收優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容。
據(jù)悉，這是該局面向納稅人制作的第8個微課視頻，也是該局開啟線上輔導課堂的主要形式之一。
中國稅務報公眾號收錄成華稅務《退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策》微課
為滿足納稅人學習稅收政策知識的多元化需求，該局積極構(gòu)建多種服務渠道，堅持線上直播、微課輔導及線下培訓的“雙線課堂”運行模式，開展常態(tài)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化輔導服務，力促政策輔導精準化，宣傳方式便捷化，學習成果實用化。在成都市稅務系統(tǒng)組織開展的2020年度納稅人學堂優(yōu)秀分學堂、優(yōu)秀兼職教師和優(yōu)秀教務人員評選活動中，該局納稅人學堂被評選為優(yōu)秀分學堂，2名同志被評為優(yōu)秀兼職教師。
微課+直播，打造線上學習快車道
該局立足“微時代”，推出“微課”產(chǎn)品，實現(xiàn)觸達快、傳播廣、輕松學。微課生動、活潑、便捷的宣傳方式助力了稅收政策的加速落地，為枯燥的政策學習增添了趣味。“看動漫還能學到政策知識，我很喜歡這樣的宣傳方式。”中國電信股份有限公司成都分公司辦稅人員茍云倩點贊該局微課作品。
除了微課，該局還舉辦了4期線上直播授課，內(nèi)容涉及個人所得稅、企業(yè)所得稅、增值稅基礎知識及非稅收入和社會保險費等問題，每期直播都會邀請稅務兼職教師或稅務師志愿者為納稅人線上講解，交流互動，鼓勵納稅人參與討論，有效提高了政策傳播的速度。“直播課程，向小微企業(yè)詳細宣傳了稅收優(yōu)惠政策，有助于惠民惠企政策落到實處。”四川省注冊稅務師協(xié)會常務理事、第五聯(lián)絡處副主任黃劼在成華納稅人學堂“春雨潤苗百千萬——萬家小微企業(yè)稅收政策志愿服務”線上直播課結(jié)束后說道。
成華稅務納稅人學堂“春雨潤苗百千萬——萬家小微企業(yè)稅收政策志愿服務”線上直播課錄制現(xiàn)場
座談+培訓，實現(xiàn)線下互動零距離
為解決納稅人個性化涉稅問題，該局針對特定行業(yè)、機構(gòu)，組織開展座談交流和專場培訓會，先后走進國有企事業(yè)單位、“專精特新”中小企業(yè)進行座談，與企業(yè)交流，了解辦稅服務及政策學習方面的難點，有針對性地開展培訓輔導。
此外，該局還積極聯(lián)系行業(yè)協(xié)會，與行業(yè)代表共同組建專業(yè)志愿者服務團隊，開展減稅降費政策宣傳、創(chuàng)業(yè)輔導等公益活動，攜手為小微企業(yè)做好專業(yè)指導。這樣的線下座談及培訓活動，實現(xiàn)了稅企面對面零距離的交流，有針對性地解答了企業(yè)關心的涉稅疑問，增進了稅企溝通，也為納稅人及時、深入的掌握涉稅政策提供了方便。
能手+師資，推動輔導課程出精品
雙線課堂的成功運轉(zhuǎn)與優(yōu)秀師資力量的培養(yǎng)密不可分，而優(yōu)質(zhì)的師資力量又是推出精品課程的重要保障。為了滿足納稅人日漸增加的學習需求，該局致力于培育一批專業(yè)、盡職、勤學的優(yōu)秀兼職教師，鼓勵業(yè)務能手向輔導授課發(fā)展，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，及時從工作中總結(jié)納稅人的痛點、難點，從納稅人關心關注的角度去設計精品課程，提高授課質(zhì)量。
納稅人學堂優(yōu)秀兼職教師劉莎在直播間為企業(yè)講解政策
作為該局擁有10年兼職講課經(jīng)歷的王晶，本月被評為成都市稅務系統(tǒng)優(yōu)秀兼職教師，同樣獲評的還有他的同事劉莎，兩人既是骨干兼職教師，也是業(yè)務崗位能手。“其實剛進入稅務局的那幾年，我不太擅長和納稅人講政策，很多時候都是照本宣科的陳述法條內(nèi)容，自己辛苦，聽眾也很辛苦。后來加入兼職教師隊伍，經(jīng)過系統(tǒng)培訓，我不斷調(diào)整優(yōu)化課件和授課方式，增加一些案例和常見政策執(zhí)行錯誤，給聽眾思考的時間，收到了不錯的效果。”王晶撓了撓頭笑呵呵地說。
據(jù)悉，該局目前擁有各類兼職教師、業(yè)務師資30余名，每年通過線上直播、線下培訓向近3萬人次開展輔導，雙線輔導課堂正得到越來越多納稅人的點贊和好評。（成華稅務 供稿）
