為貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》，推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治，切實(shí)提高納稅人繳費(fèi)人的獲得感和滿意度，國(guó)家稅務(wù)總局成都市金牛區(qū)稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理改革，稅源管理模式由無(wú)差別化管理向精準(zhǔn)高效管理轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)三大亮點(diǎn)。
亮點(diǎn)一：創(chuàng)新打造前置服務(wù)，稅費(fèi)共治呈現(xiàn)新面貌
金牛區(qū)稅務(wù)局稅源管理一科積極抓好稅源服務(wù)管理，與區(qū)投促局、高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會(huì)建立長(zhǎng)效溝通渠道，通過(guò)交換招商引資信息前置精細(xì)服務(wù)，拓展稅費(fèi)共治新面貌。及時(shí)跟進(jìn)航天信息二院及下屬單位將落戶金牛區(qū)都市工業(yè)港的情況，事前預(yù)估該序列企業(yè)辦公室面積5萬(wàn)方左右、投資規(guī)模30億元、員工人數(shù)3000人等，與企業(yè)提前建立直接聯(lián)系，收集個(gè)性化需求，針對(duì)該企業(yè)科學(xué)技術(shù)服務(wù)行業(yè)的特性，配合街道辦、高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會(huì)等部門做好前置精細(xì)服務(wù)，目前已有3家下屬公司遷入金牛區(qū)，并順利完成工商及稅務(wù)登記，前置服務(wù)的開(kāi)展為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入了“稅動(dòng)力”。
亮點(diǎn)二：按事項(xiàng)分類分級(jí)，“管事制”改革踏上新征程
金牛區(qū)稅務(wù)局茶店子稅務(wù)所轉(zhuǎn)變以往不分涉稅事項(xiàng)類型、統(tǒng)一由稅收管理員管理的模式，對(duì)涉稅事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)籌分類，分為中高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)、一般性事項(xiàng)、低頻事項(xiàng)，形成分級(jí)分類管理模式，科學(xué)合理的調(diào)配人員和工作，根據(jù)稅源結(jié)構(gòu)、人員情況、事項(xiàng)內(nèi)容，成立專業(yè)化管理小組，每個(gè)小組由2-3名業(yè)務(wù)骨干組成，集中優(yōu)勢(shì)力量實(shí)施專業(yè)化、集約化、差別化管理，從“全面撒網(wǎng)、平均用力”的管理模式向“按事項(xiàng)、有針對(duì)性”的管理模式轉(zhuǎn)變，有效提高服務(wù)管理質(zhì)效。
四川中錦興恒建筑工程有限公司財(cái)務(wù)人員說(shuō)道：“每件事稅務(wù)所都有專業(yè)化的小組來(lái)處理，真的太方便了！金牛稅務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我們感受到了‘為民服務(wù)’四個(gè)字的深刻含義！”
亮點(diǎn)三：改革內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)化管理凸顯新成效
金牛區(qū)稅務(wù)局營(yíng)門口稅務(wù)所組建統(tǒng)籌分配團(tuán)隊(duì)、基礎(chǔ)事項(xiàng)團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)，不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)指引，提升基礎(chǔ)管理質(zhì)效。組建“負(fù)責(zé)人+業(yè)務(wù)骨干”統(tǒng)籌分配團(tuán)隊(duì)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌、梳理、消化，形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化處理方式，建立以任務(wù)統(tǒng)籌、指導(dǎo)、分配、應(yīng)對(duì)、反饋為主線的管理方式，促進(jìn)工作效率和應(yīng)對(duì)質(zhì)量的提高。將基礎(chǔ)管理事項(xiàng)梳理分類為11個(gè)大項(xiàng)39個(gè)小項(xiàng)，由基礎(chǔ)事項(xiàng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，將工作人員分為三個(gè)組，以小組為單位，采取定期輪換制度，確保基礎(chǔ)類工作按規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求完成。將風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)梳理分類為9個(gè)小項(xiàng)，組建6人風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，以隨機(jī)派單的方式應(yīng)對(duì)，以系統(tǒng)數(shù)據(jù)作為支撐，細(xì)化工作指引，建立健全“防控+應(yīng)對(duì)”新型風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。（張慧）
