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為繳費人謀實事、辦好事 溫江稅務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;I資工作

來源:中國網(wǎng) 時間:2021-10-13 21:09:04 編輯:李光超 點擊:
近日,為穩(wěn)步推進(jìn)2022年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險籌資工作順利進(jìn)行,確保轄區(qū)內(nèi)參保群眾應(yīng)保盡保,國家稅務(wù)總局成都市溫江區(qū)稅務(wù)局將社保費籌資工作和黨史學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來,積極開展“我為納稅人繳費人辦實事”主題活動,聚焦服務(wù)精度與深度,通過下沉走訪、聯(lián)合宣傳、交流座談等形式,主動解決城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險網(wǎng)格化管理中的痛點、堵點、難點,切實為繳費群眾謀實事、辦好事。
“面對面”答疑解惑,助力民生工程落地落實
溫江稅務(wù)以“我為納稅人繳費人辦實事”主題黨日活動為契機,深化拓展社保費征繳“網(wǎng)格化”服務(wù)模式,下沉到各個村社服務(wù)網(wǎng)點,現(xiàn)場指導(dǎo)繳費人辦理,同時解答了繳費人關(guān)心、關(guān)注的熱點問題,確保這項重大民生工程落實落地。
“婆婆,現(xiàn)在交醫(yī)保、社保都可以自己在手機上交了,您掃我們桌上這個‘成都稅務(wù)’微信公眾號二維碼就可以交錢了,方便得很!”稅務(wù)工作人員對社區(qū)的老年人進(jìn)行了手把手的網(wǎng)上繳費指導(dǎo)。
“我不會用手機,沒有銀行卡,我要把錢交給誰?”一位老大爺拿著宣傳折頁問道。“您別著急,如果是需要交現(xiàn)金的話,可以就近在銀行網(wǎng)點進(jìn)行繳費,也可以到我們政務(wù)服務(wù)中心的現(xiàn)金繳費通道。”稅務(wù)工作人員耐心地解釋道。

據(jù)悉,溫江稅務(wù)還對全區(qū)9個鎮(zhèn)街、95個社區(qū)網(wǎng)點開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;I資工作推進(jìn)情況進(jìn)行了督導(dǎo),收集匯總困難問題11個,制定措施15條。
“零距離”精準(zhǔn)宣傳,推動社保政策全面知曉
為進(jìn)一步調(diào)動群眾參保積極性,溫江稅務(wù)線上線下齊發(fā)力,引導(dǎo)和促進(jìn)符合條件的人員接續(xù)繳費或參保繳費。
在開展宣傳時,稅務(wù)工作人員將印有繳費標(biāo)準(zhǔn)以及溫馨提示的卡通手提袋裝上社保政策小冊子送到群眾手中,不僅為群眾提供了生活上的便利,也潛移默化地使醫(yī)保政策深入群眾心中。除了實物宣傳品和紙質(zhì)宣傳單,溫江稅務(wù)還制作了電子版的《2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費服務(wù)指南》,發(fā)送到大中小學(xué)校、社區(qū)樓盤微信群等,進(jìn)行線上的宣傳。
同時,溫江稅務(wù)還充分利用農(nóng)村場鎮(zhèn)逢場趕集的時點、結(jié)合節(jié)假日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“走基層”文化惠民活動安排,在人流量大的地方設(shè)置宣傳點,讓群眾“零距離”了解社保、醫(yī)保政策。
  “一站式”聯(lián)合服務(wù),實現(xiàn)社保繳費提質(zhì)增效
“我不知道有些什么流程,以為要跑好幾個單位辦,結(jié)果業(yè)務(wù)很快就辦好了,工作人員態(tài)度都很好,辦事效率高!”前來辦理靈活就業(yè)人員社保業(yè)務(wù)的李女士感嘆道。在溫江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的“社保費征繳聯(lián)合服務(wù)區(qū)”,社保局工作人員將剛完成參保登記的資料無縫傳遞給稅務(wù)局,短短幾分鐘便為李女士辦理了參保登記、繳費、批扣協(xié)議簽訂等系列業(yè)務(wù),獲得了繳費人的點贊。

“社保費征繳聯(lián)合服務(wù)專區(qū)將原來需要分開辦理的社保、醫(yī)保、稅務(wù)三部門所涉的45項業(yè)務(wù)全部整合到一起,精簡優(yōu)化形成集咨詢、綜合業(yè)務(wù)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)板塊為一體,共同梳理形成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險快捷辦理指南,建立后臺聯(lián)合運維機制。”政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口負(fù)責(zé)人康楠介紹道。
據(jù)悉,自社保費征繳聯(lián)合服務(wù)區(qū)成立以來,日均服務(wù)群眾200余人次,平均辦事時間由40分鐘左右縮短到10分鐘以內(nèi),網(wǎng)辦率提升至95%以上,有效壓縮了中間環(huán)節(jié),節(jié)省了人力資源和辦事成本,讓群眾繳費“不出區(qū)”“一站式”就可完成社保費征繳業(yè)務(wù)全流程辦理。
下一步,溫江稅務(wù)將繼續(xù)踐行黨史學(xué)習(xí)教育“辦實事、開新局”的要求,推動城鄉(xiāng)居民社保征收科學(xué)化、規(guī)范化、高效化,依托網(wǎng)格化管理方式,持續(xù)夯實社會保險費和非稅收入“三級征管體系”,確保本年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;I資工作順利完成。(涂聽容)
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