近日，在綿陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口，前來(lái)辦理繳稅和產(chǎn)權(quán)證業(yè)務(wù)的業(yè)主們，感受到了與以往不一樣的服務(wù)體驗(yàn)——業(yè)務(wù)辦理全程無(wú)需提供任何資料復(fù)印件。

據(jù)了解，國(guó)家稅務(wù)總局綿陽(yáng)市稅務(wù)局“稅宜家”品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)于近期推出了“零材料”服務(wù)。該服務(wù)功能依托房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)“一窗受理”平臺(tái)，進(jìn)一步發(fā)揮稅務(wù)、住建、不動(dòng)產(chǎn)3部門(mén)“組團(tuán)辦公、并聯(lián)服務(wù)”的集成優(yōu)勢(shì)，對(duì)不動(dòng)產(chǎn)交易業(yè)務(wù)所需全部資料要素“電子化一次采集、各部門(mén)按需調(diào)取、多環(huán)節(jié)重復(fù)使用”，群眾在該類(lèi)業(yè)務(wù)辦理中原件資料一次提供、復(fù)印資料全部歸零，通過(guò)數(shù)據(jù)“跑路”、服務(wù)“加碼”，讓群眾省心又省錢(qián)。

綿陽(yáng)市涪城區(qū)某小區(qū)業(yè)主陳敏一家，對(duì)此頗有感觸。“前兩年我也辦理過(guò)這類(lèi)業(yè)務(wù)，需要事先復(fù)印好購(gòu)房合同、發(fā)票、戶(hù)口簿等資料，復(fù)印漏的資料就在大廳補(bǔ)充復(fù)印，要排隊(duì)耽擱時(shí)間。現(xiàn)在這種模式真的很巴適，我只需提供原件進(jìn)行掃描，不復(fù)印任何資料。不僅提高了辦理效率還省了復(fù)印費(fèi)，雖然省錢(qián)不多但這份情意可不輕。”陳敏手里拿著完稅憑證和產(chǎn)權(quán)證領(lǐng)取單高興地說(shuō)道。

“‘零材料’服務(wù)模式會(huì)不同程度節(jié)省納稅人的資料復(fù)印時(shí)間和費(fèi)用，稅務(wù)部門(mén)在后續(xù)的業(yè)務(wù)復(fù)核稽核過(guò)程中，將會(huì)逐份打印向納稅人采集和系統(tǒng)生成的電子資料，用于檔案比對(duì)和留存。雖然會(huì)增加稅務(wù)人員的工作量，但只要是對(duì)納稅人有利的事就應(yīng)當(dāng)用心用情、辦好辦實(shí)。”綿陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口負(fù)責(zé)人賈禎介紹，該窗口日均辦理房產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)近200筆，以往辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)納稅人單筆約需提供10頁(yè)復(fù)印資料，按資料復(fù)印市場(chǎng)價(jià)0.5元/頁(yè)測(cè)算，每月將為納稅人節(jié)約資料復(fù)印成本約2.2萬(wàn)元。

據(jù)了解，“稅宜家”品牌服務(wù)在新購(gòu)商品房繳稅延伸服務(wù)、稅務(wù)“一站式”代查房服務(wù)、特殊群體上門(mén)辦理服務(wù)等特色服務(wù)功能基礎(chǔ)上，發(fā)揮品牌效應(yīng)、深挖服務(wù)潛能、增添工作舉措，已將服務(wù)功能拓展至11項(xiàng)，可根據(jù)房產(chǎn)交易各類(lèi)涉稅業(yè)務(wù)特性和納稅人個(gè)體差異，精細(xì)化提供定制服務(wù)。綿陽(yáng)市涪城區(qū)稅務(wù)局作為全市稅務(wù)系統(tǒng)率先試點(diǎn)推行“稅宜家”品牌服務(wù)的單位，聚焦納稅人服務(wù)需求，在精細(xì)服務(wù)方面主動(dòng)求變，開(kāi)新局、探新路，取得了“便民、惠企、利稅”的顯著成效，為全市推廣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“方寸間有天地，細(xì)微處見(jiàn)初心。推出‘稅宜家’品牌服務(wù)是學(xué)黨史辦實(shí)事和深化稅收征管改革的具體實(shí)踐，品牌的核心要義就是要通過(guò)稅務(wù)人的辛苦指數(shù)，來(lái)?yè)Q取納稅人繳費(fèi)人的滿(mǎn)意指數(shù)。”綿陽(yáng)市涪城區(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)張健國(guó)表示，該局將秉持“服務(wù)取勝”理念，不斷創(chuàng)新辦稅繳費(fèi)方式、持續(xù)壓縮辦稅成本，把納稅人繳費(fèi)人關(guān)心關(guān)切的“身邊事”做精做優(yōu)。（涂惠敏）