“這是我第一次開店，我們小本經(jīng)營又沒有專門的會計，對辦理涉稅事項是一頭霧水，還以為可能要跑好幾趟呢，沒想到我昨天在網(wǎng)上辦了稅務登記，今天就收到了‘開業(yè)第一講’的培訓通知，真是‘及時雨’呀。在聽了老師的授課后，了解到以后業(yè)務都能在網(wǎng)上辦，有問題還有‘征納互動平臺’解答，實在是太方便了。”新辦個體工商戶雙流區(qū)武號便利店法人楊鴻武說。
為扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民春風行動”，讓新辦納稅人能夠快速“入門”，國家稅務總局成都市雙流區(qū)稅務局依托“企業(yè)咖啡時”“空港大課堂”等平臺，創(chuàng)新推出“開業(yè)第一講”，將每月最后一個工作日定為新辦納稅人培訓日，貼心開啟“每月一講”服務，全面提升納稅人滿意度及獲得感。
據(jù)悉，“開業(yè)第一講”相關課程是雙流區(qū)稅務局抽調(diào)納稅服務中心等部門的骨干專家，成立“新苗·稅援團”，從新辦納稅人角度出發(fā)，梳理政策要點、辦稅流程、注意事項等，打造出的一門“內(nèi)容扎實，條理清晰，簡單易懂”的培訓課堂，目前已經(jīng)將“新戶禮包”通過線上平臺和宣傳手冊送至3121戶納稅人手中。
“以新辦納稅人培訓課堂為起點，我們還為新辦納稅人提供了‘課后’政策支持、疑難解答、優(yōu)質管理，為后續(xù)服務及管理夯實基礎。” 雙流區(qū)稅務局相關負責人介紹說。
此外，針對新辦納稅人的訴求特點，雙流稅務在提高稅收征管效能的同時，還依托征納互動平臺、智慧辦稅服務廳構建起“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的直聯(lián)互通渠道，按類按需提供“套餐式”服務，精準輔導企業(yè)申報表填寫、優(yōu)惠備案等涉稅業(yè)務，確保新辦納稅人“會操作能享受”。
疫情防控期間，雙流區(qū)稅務局開設了“線上講堂”，幫助新辦納稅人足不出戶準確掌握和及時享受稅費優(yōu)惠政策。 “雙流區(qū)稅務局的線上講堂期期都是干貨，很實用。”四川優(yōu)購名品家居集團有限公司的負責人竇興波說，“對于出臺的新政策，我們總擔心理解上有什么誤差，通過持續(xù)關注‘線上講堂’，清楚地知道了我們這類企業(yè)如何享受，對我們幫助很大。”
上訴負責人表示：“通過‘線上云課堂’ ‘征納互動平臺’ ‘春雨潤苗’等宣傳輔導渠道，我們能夠及時向納稅人推送新出臺的稅收優(yōu)惠政策，并全方位開展政策解讀、互動答疑，提高政策普及度和落地的時效性，推動企業(yè)應享盡享‘稅惠紅利’。” （雙流稅務 供稿）
