9月29日,廣元市第一張“稅郵驛站”代開發(fā)票在劍閣縣下寺鎮(zhèn)“稅郵驛站旗艦店”率先開出,作為廣元市首個(gè)試點(diǎn)單位,這標(biāo)志著稅郵深度合作從此拉開序幕。
“稅郵驛站”是全面深化“放管服”改革,持續(xù)推進(jìn)辦稅繳費(fèi)便捷化,改善稅收營(yíng)商環(huán)境,服務(wù)基層發(fā)展,解決實(shí)體便民辦稅點(diǎn)“最后一公里”,助推鄉(xiāng)村振興,打造便民利民辦稅繳費(fèi)服務(wù)的觸手和延伸。
早選址,優(yōu)布局:科學(xué)謀劃“路線圖”筑牢便民基礎(chǔ)
劍閣縣地處四川盆地北部邊緣,守劍門天險(xiǎn),轄27個(gè)鎮(zhèn),2個(gè)鄉(xiāng),常住人口42萬余人。選址初期,劍閣縣稅務(wù)局對(duì)地區(qū)稅費(fèi)服務(wù)業(yè)務(wù)量進(jìn)行了科學(xué)分析,保持服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與辦稅服務(wù)廳的建設(shè)規(guī)范吻合,科學(xué)規(guī)劃、規(guī)范建設(shè)。目前,已建成1個(gè)“稅郵驛站旗艦店”、3個(gè)“便民示范店”、15個(gè)“便民服務(wù)點(diǎn)”,均已投入使用并獲得納稅人一致好評(píng)。
元山鎮(zhèn)張師傅是一個(gè)維修工人,10月初為當(dāng)?shù)貙W(xué)校維修下水管道,完工后,結(jié)算勞務(wù)費(fèi)需要提供發(fā)票,這卻讓他犯了難,因?yàn)槿タh城沒有直達(dá)公交,來回一趟需要半天,經(jīng)同村人介紹,鎮(zhèn)上的郵政網(wǎng)點(diǎn)可以開票,張師傅急忙趕去,在工作人員悉心的指導(dǎo)下,不到半小時(shí),順利開出發(fā)票,張師傅連忙為稅郵合作點(diǎn)贊!
深合作,創(chuàng)品牌:稅郵攜手跑好“營(yíng)商環(huán)境”最后一公里
“過去開發(fā)票要開40多公里山路才能到縣城辦稅大廳辦理,現(xiàn)在到鎮(zhèn)上的郵政代開點(diǎn),只需幾分鐘就能完成。”在郵政分公司歧坪支局開具發(fā)票的李先生感嘆道。
由于山高路遠(yuǎn),蒼溪縣偏遠(yuǎn)山區(qū)的群眾一直苦于辦稅遠(yuǎn)、辦稅難。蒼溪縣稅務(wù)局認(rèn)真落實(shí)“精細(xì)服務(wù)、合作共治”相關(guān)要求,在服務(wù)發(fā)展上找“新起點(diǎn)”、在資源整合上找“好辦法”、在規(guī)范業(yè)務(wù)上“下功夫”,攜手蒼溪郵政分公司,將辦稅服務(wù)延伸至郵政網(wǎng)點(diǎn),充分發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣的特點(diǎn),有效擴(kuò)展辦稅服務(wù)的時(shí)間和空間,成功解決了偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾代開發(fā)票難、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問題。
暢機(jī)制,強(qiáng)保障:統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“主心骨”提升稅郵合力
今年以來,廣元稅務(wù)集中稅郵雙方“拳頭力量”,由業(yè)務(wù)骨干組成專家團(tuán)隊(duì),制定聯(lián)席協(xié)調(diào)制度,開展定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)提供政策解答、操作輔導(dǎo)、需求采集等服務(wù),提升“驛站”服務(wù)能力,確保委托代征各環(huán)節(jié)“事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事有人干、事事有人管、事事有監(jiān)督”;協(xié)調(diào)郵政通過稅郵雙代系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,定期開展票證盤點(diǎn)比對(duì),稅收票證填開、檢查、保管、結(jié)報(bào)繳銷等,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,運(yùn)用智慧服務(wù)及時(shí)調(diào)整資源,為“稅郵”合作提供堅(jiān)實(shí)保障。
下一步,廣元稅務(wù)將創(chuàng)新稅郵合作方式,著力抓好資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、工作協(xié)同,推動(dòng)稅郵合作和便民服務(wù)方式向廣覆蓋、普惠性、多層次、精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型升級(jí),全面推進(jìn)稅郵驛站建設(shè)。(楊希)