近日,為進(jìn)一步提升新都區(qū)社保費(fèi)征收職責(zé)劃轉(zhuǎn)后服務(wù)效率、滿(mǎn)足群眾繳費(fèi)服務(wù)需求,國(guó)家稅務(wù)總局成都市新都區(qū)稅務(wù)局、新都區(qū)人社局、新都區(qū)醫(yī)保局合力打造的新都區(qū)社保費(fèi)征繳聯(lián)合服務(wù)區(qū)正式掛牌成立。
“體驗(yàn)非常好,以前公司新增人員社保登記和申報(bào)繳費(fèi)是在不同窗口,兩項(xiàng)業(yè)務(wù)需要一個(gè)多小時(shí),頭個(gè)窗口辦好了還要到第二個(gè)窗口排隊(duì)辦,挺耽擱時(shí)間的。現(xiàn)在‘一窗受理,一站辦結(jié)’太有效率了。”新都區(qū)某公司的財(cái)務(wù)人員李女士開(kāi)心地說(shuō)。
據(jù)悉,新都區(qū)社保費(fèi)征繳聯(lián)合服務(wù)區(qū)目前設(shè)置綜合咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)1個(gè)(由三部門(mén)人員共同進(jìn)駐),設(shè)置前臺(tái)征繳聯(lián)合服務(wù)窗口11個(gè),后臺(tái)3個(gè),基本實(shí)現(xiàn)“咨詢(xún)臺(tái)有效分流、前臺(tái)一窗受理、內(nèi)部有序流轉(zhuǎn)”。無(wú)論是參保登記、信息變更,還是申報(bào)繳費(fèi)、證明開(kāi)具,都可在這里實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一窗受理、高效辦結(jié)”。
為打造新都區(qū)社保費(fèi)征繳聯(lián)合服務(wù)區(qū),新都區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合該區(qū)人社局、區(qū)醫(yī)保局共同制定了《新都區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳聯(lián)合服務(wù)工作實(shí)施方案》,梳理確定了11個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、4個(gè)長(zhǎng)期待完成事項(xiàng),細(xì)化明確了11大類(lèi)26小項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理清單。通過(guò)部門(mén)間的通力協(xié)作,對(duì)標(biāo)對(duì)表,掛圖作戰(zhàn),社保費(fèi)征繳聯(lián)合服務(wù)區(qū)完善硬件功能,著力軟環(huán)境打造,根據(jù)事項(xiàng)清單內(nèi)容科學(xué)測(cè)算,合理設(shè)崗,有效增進(jìn)了崗位間的聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了工作效率的最大化。
“我們還制定了新都區(qū)《社保費(fèi)征繳聯(lián)合服務(wù)流程》,明確業(yè)務(wù)辦理規(guī)范流程,確保工作開(kāi)展有條有序。后期,三部門(mén)還將制定征繳聯(lián)合服務(wù)區(qū)人員日常管理規(guī)范,聯(lián)合開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),配合省醫(yī)保平臺(tái)上線工作,提高征繳聯(lián)合服務(wù)區(qū)人員專(zhuān)業(yè)水平及辦事效率。”新都區(qū)稅務(wù)局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及非稅收入科科長(zhǎng)張世蓉介紹說(shuō),“下一步,我們還將持續(xù)問(wèn)需納稅人、繳費(fèi)人,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理制度流程,不斷提升聯(lián)合服務(wù)的‘品牌力’,用實(shí)實(shí)在在的舉措,切實(shí)踐行為群眾辦實(shí)事、辦好事的初心使命。”(茍俊霏)