“土橋堰村的道路為泥巴路，村民出行不便，希望政府投入資金解決村民出行難。”

“場(chǎng)鎮(zhèn)無(wú)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，逢場(chǎng)天部分群眾以街為市，這樣做要不要得……”

近日，蓬溪縣紀(jì)檢監(jiān)察干部深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展“大接訪”活動(dòng)，通過(guò)場(chǎng)鎮(zhèn)擺攤、走訪入戶等方式，近距離、面對(duì)面受理群眾信訪舉報(bào)，宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作成效、《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》等。

接訪過(guò)程中，該縣紀(jì)委監(jiān)委干部認(rèn)真受理紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)來(lái)訪，詳細(xì)記錄反映涉嫌違紀(jì)、職務(wù)違法犯罪問(wèn)題具體線索。對(duì)業(yè)務(wù)范圍外的問(wèn)題則建立臺(tái)賬并當(dāng)天反饋信訪室進(jìn)行分流處置，把“為什么不受理”講清楚，“到哪里反映”說(shuō)明白，做到一張笑臉相迎、一杯熱茶暖心、一把椅子請(qǐng)坐、一份耐心傾聽(tīng)、一片真心服務(wù)，以講政策、宣法規(guī)、明道理等方式，拉近干群距離，讓來(lái)訪群眾放下心中疑慮。

據(jù)了解，此次“大接訪”活動(dòng)將持續(xù)至10月，蓬溪全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部聚焦鄉(xiāng)村振興、常態(tài)化疫情防控、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、嚴(yán)肅換屆風(fēng)氣等各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，上門(mén)收集群眾反映各級(jí)黨組織和黨員干部的信訪舉報(bào)，及時(shí)了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

截至目前，“大接訪”活動(dòng)共接待群眾來(lái)訪29批40人次，受理群眾反映問(wèn)題21個(gè)，檢舉控告類信訪舉報(bào)4件。該縣紀(jì)委監(jiān)委將進(jìn)行跟蹤督辦，對(duì)損害群眾切身利益的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題將從嚴(yán)從快查處。調(diào)查結(jié)束后將及時(shí)向反映人做好結(jié)果反饋和政策宣傳解釋工作，切實(shí)做到件件有結(jié)果，事事有回音。

“群眾來(lái)訪是對(duì)我們的信任。面對(duì)群眾提出的困難和問(wèn)題，要將心比心，及時(shí)解決；面對(duì)群眾偶爾的不解與困惑，要以心換心，答疑釋惑。只有讓群眾發(fā)自內(nèi)心的滿意，才是對(duì)我們工作最大的肯定。” 蓬溪縣委常委、縣紀(jì)委書(shū)記、縣監(jiān)委主任戴宇說(shuō)道。（徐鑫全 楊尚霖）