西昌市公安局治安大隊戶政中隊立足崗位實際，心系群眾，為民所想，值此春節(jié)之際，主動服務，對行動不便的老年人、殘疾人，提供上門辦理戶口、居民身份證等貼心服務，堅持服務零距離，密切警民關系，提升群眾滿意度。

2月11日正是除夕佳節(jié)，西昌市公安局治安大隊民警來到邛海國際老年公寓，為癱瘓在床的龐女士辦理身份證。 因為公寓條件限制，民警只能臨時安裝好采集人像和指紋的設備，小心地攙扶老人坐好，因為老人行動不能自理，民警拍攝了好幾次，才采集到合格照片。辦證結束后，西昌市公安局政務中心首席代表潘雄榮同志和老年公寓的老人們親切攀談，了解他們生活中的困難，為他們送去了節(jié)日的慰問和祝福. 2020年政務中心公安窗口推行“最多跑一次”便民活動，已為行動不便的老人，身患疾病的兒童上門服務累計達30余次，讓特殊困難群眾足不出戶就可以辦理身份證等證件。下一步，政務中心公安窗口將以群眾需求為導向，持續(xù)加大“放管服”改革力度，大力推進便民服務，讓貼心服務延伸到群眾家門口，真正做到讓群眾滿意。（楊科 趙家宜）