自開展公安隊伍教育整頓以來，甘洛縣公安局治安管理大隊戶籍窗口民警秉承工作“服務(wù)到位、責(zé)任到位、落實到位”的工作理念，急人民群眾之所急，想人民群眾之所想，全心全意開展“我為群眾辦實事”為民服務(wù)活動。在高考期間成功為一名考生辦理了加急身份證，得到考生及家屬的一致好評。

6月4日下午3時，甘洛縣政務(wù)中心公安窗口急忙忙地走來了一個小姑娘，焦急的詢問窗口辦事民警，自己今天發(fā)現(xiàn)身份證丟失了，能不能馬上辦一張。工作人員詢問她戶口屬于哪個鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，她稱自己是甘洛縣沙岱鄉(xiāng)的戶口，民警回答解釋說需要她要回到自己的戶籍地派出所辦理。

此刻小姑娘后面一句話讓民警瞬間驚了——她焦急地說道自己是一名高三學(xué)生， 6月7日就要參加高考了，趕往沙岱派出所補辦身份證太遠了，還要辦臨時身份證怕來不及。

7日就要參加高考了，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)身份證丟失，是不是太“大意”了。看著小姑娘的驚謊表情，治安大隊戶政窗口民警立即安撫小姑娘的情緒，告訴她不要著急，會想辦法為她解決身份證的問題。隨即，公安窗口戶籍民警聯(lián)系了沙岱派出所戶籍民警，確定了小姑娘的身份。

治安大隊戶政窗口民警決定使用異地辦證賬號為其辦理二代身份證，并通過綠色通道將該考生辦證信息發(fā)送省公安廳制證中心，在得知由于受理辦證時間太晚，新身份證可能無法在高考前發(fā)到受理點后，窗口民警立即詢問該考生臨時身份證是否能參加高考，小姑娘說她不是很清楚，要學(xué)校老師才知道。窗口民警又電話聯(lián)系了甘洛中學(xué)的老師，得到臨時身份證可以參加高考確定消息后。安慰她不要緊張，立即加急為其辦理了臨時身份證。

當(dāng)小女孩拿手中的臨時身份證后，緊張的神情一下放松了下來，她笑著連忙身窗口民警連聲道謝，感謝窗口民警的熱情服務(wù)。（曾凡勇 梁珊）