涼山州市場監(jiān)管系統(tǒng)緊扣“為群眾辦實(shí)事”主題，針對各類校外培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)利用合同不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為，積極推進(jìn)集中整治行動。

西昌市市場監(jiān)管局檢查校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)39家，對1家未使用合同示范文本的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要求立即進(jìn)行整改。另在檢查過程中，處理了一起因更換教學(xué)點(diǎn)引起的投訴，一起退費(fèi)投訴。對某校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公眾號上有“最終解釋權(quán)”字樣，進(jìn)行了責(zé)令整改。

德昌縣市場監(jiān)管局協(xié)同對全縣20家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證照情況、學(xué)科培訓(xùn)情況、格式合同條款、發(fā)布廣告、收費(fèi)等情況進(jìn)行檢查。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均有《辦學(xué)許可證》《營業(yè)執(zhí)照》，基本上已經(jīng)使用《中小學(xué)校外培訓(xùn)服務(wù)合同》(示范文本)，剩余2家表示立即推行；檢查中發(fā)現(xiàn)一家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放的宣傳單中使用了“最”的極限用語，已責(zé)令整改。

會東縣市場監(jiān)管局聯(lián)合縣教育局對全縣校外培訓(xùn)檢查整治，出動執(zhí)法人員4人次，檢查校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)19家，其中辦理許可證16家，取締無證經(jīng)營4家。

喜德縣市場監(jiān)管局對縣內(nèi)2家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》使用情況進(jìn)行了檢查;對1家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者法定權(quán)利的行為進(jìn)行糾正，要求整改。

會理縣市場監(jiān)管局對全縣的26家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》。

截至目前，涼山全州共出動執(zhí)法人員109人次，執(zhí)法車輛27臺次，檢查校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)126家，約談企業(yè)7家，責(zé)令整改6家，處理完成投訴2件。下一步，涼山州市場監(jiān)管系統(tǒng)將進(jìn)一步加強(qiáng)對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的檢查，確實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。（曾雪梅 肖逢釘）