國慶黃金周期間，峨眉山日出驚艷了游客。此時，由2800余名景城黨員干部共同組建的“寵游客·心連心”服務隊穿梭在峨眉山。他們?yōu)橛慰吞峁┡摹①N心、舒心服務，就像峨眉山日出閃耀著的“紅色光芒”，成了一道靚麗的紅色風景線。
“我向你奔赴而來”
時間回到9月30日當天，峨眉山市黃灣鎮(zhèn)、峨山街道、綏山鎮(zhèn)、雙福鎮(zhèn)等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨員、村組干部紛紛開始整理“裝備”，搭建起一個個景城暖心服務點。
“帳篷到位、雨傘、拐杖、藥品到位、馬甲到位……”
隊員們經過統(tǒng)一思想、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一裝備等一系列準備工作，為服務游客打好了“提前量”。
在定點服務方面，全市劃分了191個網(wǎng)格，根據(jù)點位的區(qū)域特征，提供“基礎服務+個性化服務”。同時，整合了醫(yī)療、民兵等志愿隊伍，開展醫(yī)療救助、秩序維護、環(huán)境整治、緊急救援等志愿服務。
“你就是星辰大海”
在紅色的身影背后，“有困難，請找我”這六個字讓來往的游客感受到了峨眉山黨員干部的實力“寵粉”。
“阿姨，我來幫您拍照！”“我們這里有熱水。”“請到這邊來停車”“別著急，我們幫您抬上去……”在景區(qū)，這樣的暖心服務隨時都在游客身邊。“這樣的服務點太暖心了！”游客們紛紛“點贊”。
寵游客，不單單是提供暖心的基本服務，而是無時不在的溫暖守候，就像星辰時刻守護著大海。
在游客遇到緊急突發(fā)情況的時候，黨員干部第一個上。73歲的王阿姨因步行扭傷腰，女兒背不動母親只能原地等待，志愿者聞訊而來為阿姨擦藥，還主動將老人背上纜車。
在國外游客來峨遇到困難的時候，黨員干部在身邊。來自喀麥隆的外國游客，因天氣很熱，加上語言交流有障礙，小朋友口渴難耐，峨山街道高鐵服務站的黨員志愿者用外語交流問詢，及時喂小朋友喝水，并提供避暑休息場所。
在游客需要解決燃眉之急的時候，峨眉山市各機關事業(yè)單位向游客提供免費停車位近1000個，景區(qū)周邊道路兩旁劃定臨時停車位2200個。黨員義工們在停車場內成了“指揮員”。
在景區(qū)需要緊急出動援助的時候，黨員干部聞訊而動。10月2日下午，峨洪路龍門洞路段旁5顆樹木突然墜落，將上下山道路阻斷，往來車輛通行中斷。黃灣鎮(zhèn)峨秀村黨員服務隊聽聞后迅速出動，他們拖拽倒塌樹木主干，清理零碎枝干石塊，清掃樹葉泥土……經過一個小時的努力，終于將路面清理干凈，恢復了正常通行，讓游客“一路暢通”。
在游客需要綠色游玩信息的時候，旅游協(xié)會黨支部、民宿協(xié)會黨支部、美食聯(lián)盟黨支部等已紛紛為游客準備好了“游玩錦囊”，隨時在線提供各類咨詢服務。
“是永恒不曾離開”
峨眉山黨員志愿者服務游客的事跡被央視一天內三次聚焦，暖心服務開啟了“霸屏”模式。國慶出行峨眉山的游客，臉上洋溢的幸福感，如同金頂日出，溫暖而永恒。
不少黨員志愿者為了參與到服務行動，紛紛放棄了節(jié)假日和家人團聚、出行。“前面疫情防控期間，雖然已經連續(xù)在崗三個月了，但是這班崗更為重要，把游客服務好，比什么都重要。”一名景區(qū)社區(qū)干部說到。
常態(tài)化的防控、智慧游客、交通管理系統(tǒng)、“一鍵導航”服務……游客不僅被峨眉山大美風光所震撼，更是被峨眉山的貼心服務所暖心。
黨員干部把服務送到了游客的心坎上，“有困難，請找我”，一名名黨員干部，匯聚成一束束紅色光芒，溫暖而有力量，在建設世界重要旅游目的地的征途中，他們閃耀在峨眉、溫暖著每個角落。（朱芷鋅 張方靜）
