峨眉山市立足黨史學(xué)習(xí)教育,扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),打造“峨辦事,不求人”體系,提升服務(wù)質(zhì)效、牢筑為民初心。
線上發(fā)力 實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦
提升“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力,規(guī)范基礎(chǔ)配置,提升運(yùn)行效能,已實(shí)現(xiàn)100%政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦,全程網(wǎng)辦占比99.68%,企業(yè)設(shè)立、變更、注銷全程網(wǎng)辦,實(shí)現(xiàn)不見面審批。
聯(lián)動(dòng)發(fā)力 實(shí)現(xiàn)全域可辦
深入推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化”建設(shè),推進(jìn)熱點(diǎn)審批事項(xiàng)入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體登記“全域可辦”;設(shè)立“黨員先鋒示范崗”“星級(jí)服務(wù)明星”,提高服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)打通政務(wù)服務(wù)最后一公里。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)已累計(jì)就近辦理個(gè)體工商戶登記4100余件,開展食品經(jīng)營(yíng)許可現(xiàn)場(chǎng)踏勘1000余件。
精準(zhǔn)發(fā)力 實(shí)現(xiàn)難題能辦
在政務(wù)大廳及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心的顯著位置設(shè)立“辦不成事”窗口,黨員帶頭專窗專人為群眾解決在業(yè)務(wù)窗口暫未辦成之事;成立“服務(wù)專班”為“掛圖作戰(zhàn)”重點(diǎn)項(xiàng)目提供“保姆式”帶幫辦服務(wù);提供雙休日高頻事項(xiàng)便民服務(wù),已在雙休日辦件186件次;開設(shè)專區(qū)專窗受理“跨省通辦”“川渝通辦”“省內(nèi)通辦”事項(xiàng),累計(jì)辦事11996件。(張方靜)