樂(lè)山市井研縣深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,始終堅(jiān)持“以人民為中心”,聚焦群眾所需所盼,不斷深化“我為群眾辦實(shí)事”,大力提升服務(wù)質(zhì)量和治理“溫度”。
縣公安局做好“加減法” 探索質(zhì)優(yōu)服務(wù)
以“加法”調(diào)結(jié)構(gòu),探索“引領(lǐng)式”服務(wù)。聚焦群眾需求謀篇布局,召開“研為百姓·平安篇”警民懇談活動(dòng)25場(chǎng),開展“領(lǐng)導(dǎo)班子走基層”活動(dòng)103次,收集群眾意見建議17條,為優(yōu)化便民服務(wù)明確了“靶點(diǎn)”。依托“一村一輔警”平安工程,在全縣119個(gè)行政村(社區(qū))建立駐村警務(wù)工作站,首批50名專兼職駐村輔警已到崗開展工作,為群眾辦理業(yè)務(wù)1840人次。
以“減法”簡(jiǎn)流程,探索“保姆式”服務(wù)。緊盯群眾意見建議,結(jié)合戶籍業(yè)務(wù)全域通辦,對(duì)出生入戶、主項(xiàng)變更等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)和申報(bào)資料,制作7套規(guī)范化模板和“一次性告知書”,群眾辦理業(yè)務(wù)全部實(shí)行“填充式”申請(qǐng),避免因材料不符合要求造成“多頭跑”“重復(fù)跑”。
縣綜合行政執(zhí)法局按下“靜音鍵” 升溫城市治理
聞聲而動(dòng),拒絕噪音擾民。為有效解決群眾反映強(qiáng)烈的生活噪音擾民問(wèn)題,縣綜合行政執(zhí)法局積極開展生活噪音專項(xiàng)整治行動(dòng),全面開展夜間“禁噪”工作,按下城市“靜音鍵”。成立3個(gè)黨員巡查小組,重點(diǎn)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、噪音擾民等行為進(jìn)行規(guī)范和勸導(dǎo)。同時(shí)暢通投訴舉報(bào)渠道,聞?dòng)嵍鴦?dòng),督促整改,今年共收到心連心熱線群眾投訴噪音擾民線索80余條,處理80余條,群眾滿意度100%。
遏制增量,治違行動(dòng)再升溫。為遏制違章建筑增量,縣綜合行政執(zhí)法局將違建治理與執(zhí)法工作相結(jié)合,以支部小分隊(duì)的方式化整為零,主動(dòng)走進(jìn)小區(qū)院落為住戶講解違建危害,普及法律法規(guī),鼓勵(lì)居民參與監(jiān)督。按照“早發(fā)現(xiàn),早處置”的原則,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)堅(jiān)持“全天候、全覆蓋、無(wú)死角”動(dòng)態(tài)化巡查,今年以來(lái)共制止違章搭建行為30余起。
縣民政局結(jié)對(duì)幫扶解難題 情暖“夕陽(yáng)紅”
全域結(jié)對(duì)幫扶,真情暖人心。積極動(dòng)員14個(gè)縣級(jí)部門黨組織全覆蓋結(jié)對(duì)全縣14個(gè)養(yǎng)老院,成立黨員干部志愿服務(wù)隊(duì),在中秋節(jié)和重陽(yáng)節(jié)與老人共度佳節(jié),為老人講解健康知識(shí)和日常行為規(guī)范,開展老年人心理疏導(dǎo),為老人送上節(jié)日祝福、禮品、禮金;積極主動(dòng)幫助養(yǎng)老院解決當(dāng)前急需解決的困難,贈(zèng)送健身器材、LED大屏、護(hù)理床,豐富院內(nèi)文化娛樂(lè)生活。
健全長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固養(yǎng)老服務(wù)。為進(jìn)一步鞏固養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和保障水平,切實(shí)增強(qiáng)老人的安全感、幸福感和獲得感。縣民政局成立黨員骨干隊(duì)伍,常態(tài)化季度走訪,宣傳黨史國(guó)史及愛國(guó)主義教育,引導(dǎo)老人感黨恩、聽黨話、跟黨走;幫助機(jī)構(gòu)做好院內(nèi)衛(wèi)生、綠化、美化的改造提升,開展“五清行動(dòng)”,營(yíng)造老人良好生活環(huán)境。(馮藝)