峨眉山市積極探索“我為群眾辦實事”實踐,堅持以全新的服務理念、規(guī)范的服務標準、高效的服務水平,攜手項目建設單位加快重大建設項目審批進程,為推動重大項目、重點工程早立項、早動工、早建成發(fā)揮了積極作用。
主動服務,促進高效審批。堅持創(chuàng)新服務方式,主動與各單位提前進行對接,每月一次主動上門走訪服務,深入調查了解項目審批服務情況,對“中科樂美”“莎蔓莉莎·瑞德青春(峨眉)健康管理項目”“峨眉南山新田園文旅綜合開發(fā)項目(高橋里)”等“掛圖作戰(zhàn)”重點項目進行提前介入,及時掌握項目報批進度,協(xié)調解決難點堵點問題。
即時交流,創(chuàng)新溝通載體。建立項目答疑微信群,提供24小時在線咨詢服務,為企業(yè)提供業(yè)務咨詢、報批指導等特色服務,力爭及時掌握處理項目“難點、堵點、卡點”,確保項目快速落地。今年以來,通過微信群為企業(yè)提供咨詢 200 余次,涉及工程項目30余個。
專題解讀,規(guī)范項目辦理。針對項目單位在線審批流程不熟悉等問題,專題解讀了項目立項、初步設計、規(guī)劃許可、施工許可等階段審批流程及填報樣表,在微信群廣泛宣傳并在窗口醒目位置進行張貼公示。同時就手續(xù)辦理中的工作紀律、廉政紀律等做出明確表態(tài),讓企業(yè)吃下“定心丸”。
容缺受辦,促項目再提速。不斷探索高效便民工作模式,在不突破現(xiàn)有法律、法規(guī)規(guī)定的前提下,實施“容缺辦理”,幫助中國·峨眉山城西南康養(yǎng)項目等峨眉山市重點掛圖作戰(zhàn)項目在簽署書面承諾限期補齊材料后,辦理建筑工程施工許可證,有效縮短項目審批時間,助力項目及時開工建設。
完善機制,強化整體聯(lián)動。形成項目審批推進工作計劃圖,建立掛圖作戰(zhàn)“服務專班”全程代辦。通過“服務專班”為12 個“掛圖作戰(zhàn)”重點項目提供全程保姆式幫辦服務,辦理工程建設類許可85件,同時深化部門聯(lián)動機制,對重點項目實行集中會審、聯(lián)合會辦,及時協(xié)調解決問題。(峨眉山市委組織部 供稿)