針對社區(qū)行政化、辦公化、形式化等問題，米易縣堅持黨建引領(lǐng)城市基層治理，著力補短板、強弱項、提能力，“三去五化”大力推進社區(qū)黨群服務(wù)中心親民化改造，力爭讓社區(qū)成為居民的第二個“家”。

布局“開放化”。變隔離式辦事柜臺為開放式、互動式零距離服務(wù)，讓社區(qū)工作人員與居民群眾坐下來、面對面、平等交流。實行“一室多用”，形成功能疊加、錯時使用的多功能融合共享空間，充分發(fā)揮空間最大效益。全面推進集中辦公，盡量壓縮辦公場所面積，力求“辦公空間最小化、服務(wù)功能最大化”。

氛圍“溫馨化”。努力營造溫馨氛圍，替換行政化辦公桌椅，多采用舒適沙發(fā)、茶幾進行室內(nèi)布置，通過添花置綠、軟轉(zhuǎn)配置等打造生活場景，拆除閉合式圍墻，深度挖掘社區(qū)文化特色，打造社區(qū)文化符號，增強社區(qū)群眾的認同感、歸屬感。

標識“規(guī)范化”。清理陳舊標語、標牌、制度，各類管理制度、運行制度不再上墻懸掛，不單獨設(shè)置集中展示社區(qū)工作理念、工作方法、工作成效的空間，在有條件的社區(qū)，統(tǒng)一制作工作牌、志愿者徽章等，規(guī)范樓層導(dǎo)視圖、區(qū)域?qū)б晥D、區(qū)域標識牌等，按照全市統(tǒng)一的社區(qū)視覺設(shè)計對外觀標識、門頭設(shè)計、文字格式、配色方案進行規(guī)范。

功能“多元化”。根據(jù)不同群體、不同年齡、不同時段居民群眾的需求，進一步細化功能定位，優(yōu)化設(shè)置特色功能用房，如黨員活動室、道德講堂、青少年陽光家園、糾紛調(diào)解室等。以社區(qū)服務(wù)功能為依托，積極培育引進社會組織、志愿服務(wù)團隊等，參與社區(qū)運營。

服務(wù)“智能化”。建立社區(qū)工作者“全崗?fù)?rdquo;工作機制，健全完善坐班值班、錯時上下班、代辦服務(wù)等工作制度。推動“最多跑一次”與社區(qū)服務(wù)深度融合，強化“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，大力推進“網(wǎng)辦”“掌上辦”“社區(qū)通”建設(shè)，將辦事窗口從“線下”拓展到“線上”，最大程度滿足服務(wù)群眾需求。

經(jīng)過改造后的楊柳灣社區(qū)呈現(xiàn)一番熱鬧的景象，有糾紛來這里調(diào)解的、帶著小孩來這里看書的、活動累了來這里歇歇腳的……社區(qū)已逐漸成為居民生活的一部分，今年米易縣將完成1/2社區(qū)黨群服務(wù)中心親民化改造，將社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)成密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“橋頭堡”和“主陣地”，暢通服務(wù)群眾的“最后一米”。（吉仲仁）