中國(guó)網(wǎng)3月30日訊（張小風(fēng)）“現(xiàn)在醫(yī)院看病方便多了，機(jī)器上就可以操作，不用再跑上跑下的拿著單子到處找人了”，患者丁虎幸運(yùn)地成為成都市第二人民醫(yī)院龍?zhí)对簠^(qū)新推行的“5G智能醫(yī)療服務(wù)”的第一批體驗(yàn)者。

3月30日，成都市第二人民醫(yī)院龍?zhí)对簠^(qū)開始試運(yùn)行。當(dāng)天醫(yī)院舉辦了開放日暨大型義診活動(dòng)，在醫(yī)院工作人員的帶領(lǐng)下，直觀感受“新”醫(yī)院，“新”在哪些方面？

一趟、兩趟、三趟……去過醫(yī)院的人，可能都經(jīng)歷過一場(chǎng)“馬拉松”式的長(zhǎng)跑，然后將自己迷失于各個(gè)服務(wù)窗口，不知所措。

以“集中辦理、綜合服務(wù)”為設(shè)置理念的龍?zhí)对簠^(qū)，將“財(cái)務(wù)服務(wù)窗口、綜合服務(wù)窗口、集中預(yù)約檢查窗口”等多種功能整合于一個(gè)窗口，進(jìn)入院區(qū)大廳便可看到。

除此之外，為了給予患者良好的就醫(yī)體驗(yàn)，龍?zhí)对簠^(qū)將GPS定位技術(shù)和醫(yī)院診療微信小程序進(jìn)行對(duì)接，患者登陸小程序進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)后，系統(tǒng)就會(huì)顯示來院及科室就診的精準(zhǔn)導(dǎo)航，甚至可以提前為患者查詢預(yù)約好車位，搖一搖手機(jī)，線路直接導(dǎo)航到科室，無論在醫(yī)院外，還是在院內(nèi)，都可以輕松查詢路線，這樣一來就提高了患者就醫(yī)效率，節(jié)約就醫(yī)成本。

“我們不僅在硬件上進(jìn)行優(yōu)化，在軟件上也進(jìn)行同步提升。每個(gè)窗口服務(wù)人員要做到“什么都會(huì)”，避免患者來院后因?qū)︶t(yī)院環(huán)境不熟悉、對(duì)醫(yī)院職能部門不熟悉而在醫(yī)院到處問、到處跑，體現(xiàn)“最多跑一次”的優(yōu)化服務(wù)。”院黨委副書記、院長(zhǎng)周謙說。

在醫(yī)院大多數(shù)患者都需要家屬陪護(hù)，需要家屬注意患者各項(xiàng)指標(biāo)，觀測(cè)液體情況。龍?zhí)对簠^(qū)利用院內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，融入智能設(shè)備輔助診療及智能護(hù)理一體化。

在智慧病房，智能病床將直觀展示病房信息，包括房號(hào)、科室、患者身體指標(biāo)等信息同步到護(hù)士站，護(hù)士可以及時(shí)掌握每個(gè)患者的各項(xiàng)身體指標(biāo)。針對(duì)患者的日常生活，智能病床可以自動(dòng)升降、體溫測(cè)量及自動(dòng)預(yù)警，還能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輸液情況。現(xiàn)場(chǎng)神經(jīng)外科主任徐學(xué)君還展示了電動(dòng)智能護(hù)理病床的其它功能，繳費(fèi)、費(fèi)用查詢、醫(yī)囑和點(diǎn)餐、觀看電影等功能。上述功能的實(shí)現(xiàn)，讓患者即使在沒有家人陪伴的情況下，也能照顧好自己。

除此之外，在產(chǎn)科病房，新生嬰兒佩戴的電子腕帶可以實(shí)現(xiàn)母嬰配對(duì)、強(qiáng)拆報(bào)警、電子圍欄越界預(yù)警等功能，防止嬰兒錯(cuò)抱、跌落、惡意調(diào)換；特殊病患監(jiān)護(hù)管理系統(tǒng)可以通過患者佩戴的定位手環(huán)，隨時(shí)跟蹤定位，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)預(yù)警和“一鍵呼救”。

面對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)院里冰冷的醫(yī)療器械和單一的白色診療室,兒童在看病時(shí)容易產(chǎn)生恐懼心理,不愿配合醫(yī)生進(jìn)行治療。針對(duì)這一問題，龍?zhí)对簠^(qū)打造了兒童樂園式就診環(huán)境，以藍(lán)綠色明亮色調(diào)為主的診療室,用兒童易接受的彩色裝飾畫、卡通墻飾進(jìn)行點(diǎn)綴，讓小朋友在接受檢查時(shí)更容易放下戒備。“這樣的裝飾環(huán)境可以緩解兒童就診的恐懼心理，提高整個(gè)就診的效率與質(zhì)量,也可以節(jié)省家長(zhǎng)的看診時(shí)間。”龍?zhí)对簠^(qū)兒科副主任李磊說。

為充分保護(hù)病人就診安全以及隱私，院區(qū)將急診科、兒科、體檢科等科室設(shè)置成獨(dú)立通道，進(jìn)入檢查區(qū)后也是相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域，不與其他區(qū)域的患者相互交叉。其中，兒科區(qū)域就像一所獨(dú)立的醫(yī)院。但與獨(dú)立的醫(yī)院不同的是，當(dāng)需要搶救時(shí)，多學(xué)科協(xié)作將快速啟動(dòng)，從而為患兒的生命健康安全給予了更強(qiáng)有力的保護(hù)。

醫(yī)院黨委書記徐榮華表示，“醫(yī)院以患者為中心，通過一站式、一鍵式、智慧化的醫(yī)療模式，使患者就醫(yī)更高效、更智能、更便捷。”ICU副主任虎瓊說，醫(yī)院的智慧升級(jí)是為了更好的服務(wù)市民，但還是希望大家“最好不要來”。