近日，從重慶市高新區(qū)公安分局獲悉， 2021年分局以打造群眾看得見的“安全感”為核心，創(chuàng)新推動轄區(qū)平安建設，高新區(qū)常態(tài)化掃黑除惡、大數據建設應用、“一標三實”“三率”、打拐工作等多項排名全市第一。

一系列成績的背后，凝結著重慶市公安局高新區(qū)分局為服務西部（重慶）科學城經濟社會發(fā)展所作出的不懈努力。

一張四方桌、幾條長凳，社區(qū)民警、當事人、人民陪調員、村民圍坐在一起……在西永派出所桃李園警務聯(lián)絡點，“院壩”調解會是聽民聲、解民憂的創(chuàng)新之舉。

“今天我當著大家的面，給你道個歉，以后我再也不去你山上掰筍了。”2021年5月23日，桃李園警務聯(lián)絡點受理的首起民事糾紛，在各方的努力下得以“和平解決”。今年以來，桃李園警務聯(lián)絡點通過“院壩”調解會已成功調解240余起民事糾紛。

為使警務聯(lián)絡點切實發(fā)揮作用，讓社區(qū)院壩自治真正落地，高新區(qū)公安分局以西永派出所轄區(qū)為推廣試點，從“黨建引領警務”“多元化解矛盾”“全時空守護平安”“零距離服務群眾”四方面入手，建立警民共建共治共享機制。同時，還精心孵化了“三紅三藍”六支群眾性自治隊伍，“三紅”分別是紅馬甲人民陪調員、紅帽子義務宣傳員、紅袖標平安志愿者，“三藍”則是藍馬甲警務聯(lián)絡官、藍袖標鄰里守望員、藍帽子社情民意員。他們在社區(qū)民警的指導和警務聯(lián)絡官的帶領下，開展巡邏防范、調解糾紛、戶政業(yè)務等各項工作。

“下一步，我們將在轄區(qū)各個物業(yè)小區(qū)、農村院壩、學校醫(yī)院、廠礦企業(yè)等人員密集區(qū)域設置更多的警務聯(lián)絡點，讓服務離群眾近點、再近點。”重慶市公安局高新區(qū)分局相關負責人說。

推進警務聯(lián)絡點建設是高新區(qū)公安分局辦好民生實事的具體措施之一。2021年，聚焦群眾“急難愁盼”問題，重慶市公安局高新區(qū)分局從優(yōu)化公共服務效能、深化營商環(huán)境建設、提高平安建設質效、保障道路暢通有序、共建平安文明校園等五方面出發(fā)，推出了20項措施，打通了服務群眾“最后一公里”。

戶口、證件問題一直備受關注。為保障科學城建設，集聚更多創(chuàng)新人才，高新公安實施緊急事項“及時辦”，各服務窗口公布24小時急事急辦電話，隨時接受群眾咨詢、求助，對于群眾急需辦理的緊急事項，加急辦理臨時身份證、居民身份證、戶口遷移及出入境證件等相關業(yè)務，開通“綠色通道”，積極協(xié)調溝通，加急審批辦結，及時解決群眾用證急需。同時，各服務窗口還推出了“一窗辦”“一次辦”“上門辦”“網上辦”“延時辦”等，進一步方便轄區(qū)企業(yè)和群眾。

優(yōu)化營商環(huán)境是提升城市能級和核心競爭力的內在需求，為服務好科學城建設大局，營造“近悅遠來”營商環(huán)境，高新區(qū)公安分局在西永微電子產業(yè)園等園區(qū)設立警企聯(lián)系點，加強巡邏防范，及時處置企業(yè)報警求助。同時針對企業(yè)外籍員工，推出線上服務平臺，為他們提供生活和就業(yè)“一站式”便利服務。

此外，措施還通過細化、優(yōu)化警務服務，全力保障道路暢通有序、“護航”平安文明校園。

2021年11月16日，微電園一診所負責人劉某將一面繡有“公正執(zhí)法，熱心為民”的錦旗送到了高新區(qū)公安分局石板派出所。“要不是你們爭分奪秒地為患者贏得了寶貴時間，患者可能有生命危險，向你們致敬！”劉某激動地說。

9天后的11月25日，高新區(qū)公安分局香爐山派出所值班大廳的院壩里迎來了一群小萌娃，他們手拿小紅花在院壩里拍著小手為民警們唱起了《送你一朵小紅花》。原來，這是高新區(qū)一幼兒園的小朋友為一直守護校園安全的轄區(qū)派出所民警準備的禮物。

“小朋友們萌萌的笑臉，如冬日暖陽般溫暖了我們的心。”高新區(qū)公安分局香爐山派出所負責人表示，廣大民輔警將更加堅定肩上職責，在工作中恪盡職守，用忠誠和奉獻讓服務人民、執(zhí)法為民的理念深入人心。

金杯銀杯不如老百姓的口碑。2021年，一封封飽含深情的感謝信，一面面言辭懇切的錦旗送到了高新區(qū)公安分局。“對于高新民警來說這就是最高級別‘獎勵’。”高新區(qū)公安分局相關負責人表示。

而這些“獎勵”是對高新區(qū)公安分局服務科學城建設大局，切實解決群眾“急難愁盼”問題，提升平安質效的認可。2021年，重慶高新區(qū)現(xiàn)行命案破案率達100%，常態(tài)化掃黑除惡排名全市第一，大數據建設應用排名全市第一,“一標三實”“三率”排名全市第一，打拐工作排名全市第一。（龔軒）