今年以來，成都市金堂縣趙鎮(zhèn)街道在轄區(qū)24個社區(qū)積極探索“微網(wǎng)實(shí)格”治理模式，充分發(fā)揮黨員、網(wǎng)格員、志愿者等多方力量，努力提升社區(qū)精細(xì)化水平。本次疫情發(fā)生后，街道4個臨時管控小區(qū)充分發(fā)揮“微網(wǎng)實(shí)格”力量，及時摸排數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)積極服務(wù)，進(jìn)一步筑牢了疫情防控民生底線。其中，發(fā)生于趙鎮(zhèn)街道臨時管控的某小區(qū)內(nèi)的這件事便是“微網(wǎng)實(shí)格”工作的生動實(shí)踐。
送餐敲門無人應(yīng)答，獨(dú)居老人令人擔(dān)憂
8月20日下午18：00，處于臨時管控第二天的某小區(qū)內(nèi)，志愿者周磊正按例為小區(qū)內(nèi)特殊群體開展每日送餐服務(wù)。到達(dá)一譚姓獨(dú)居老人家時，住戶卻遲遲沒有應(yīng)門。擔(dān)心是住戶耳背聽不到敲門聲，周磊持續(xù)敲了10分鐘的門，卻始終毫無回應(yīng)。根據(jù)前期該戶微網(wǎng)格長賀芙瓊摸排信息反映，這名老人已78歲高齡，加之天氣炎熱，周磊擔(dān)心老人可能會出現(xiàn)意外情況，于是第一時間將情況報與小區(qū)疫情防控綜合協(xié)調(diào)組。
街道高度重視，積極聯(lián)系家屬
知曉情況后，街道駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)萬如富高度重視，立即根據(jù)前期“微網(wǎng)實(shí)格”摸排信息聯(lián)系了老人的家屬。老人的家屬還未意識到情況的嚴(yán)重性，認(rèn)為只是老人耳背所以沒有應(yīng)門。此時志愿者和微網(wǎng)格長又再次上樓敲門，依舊無人回應(yīng)。出于對老人情況的擔(dān)心和對每一名住戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，疫情防控工作組堅(jiān)持要求老人家屬帶來鑰匙，開門查看老人的情況。夏日炎炎，烈日當(dāng)頭，在疫情防控工作組的不懈溝通下，汗流浹背、上下奔走的志愿者終于拿到了老人家的鑰匙，再次上門查看。
高燒40度老人暈倒，街道及時送醫(yī)救治
拿到鑰匙后，疫情防控工作組第一時間撥打了120，并帶上社區(qū)常備的應(yīng)急包上樓查看情況。打開門，赫然發(fā)現(xiàn)老人已暈倒在地，體溫更是高達(dá)40.5攝氏度。志愿者立刻上前，用應(yīng)急包內(nèi)的藿香正氣液和淡鹽水對老人進(jìn)行救治。醫(yī)護(hù)人員上門后，立刻對老人進(jìn)行了緊急搶救，待老人意識恢復(fù)后，將老人轉(zhuǎn)運(yùn)至金堂縣中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。所幸，當(dāng)日晚12點(diǎn)，老人經(jīng)救治后已無大礙。醫(yī)生表示，街道、社區(qū)、志愿者等工作人員采取的措施及時而正確，正是這次及時正確的搶救，讓老人免于生命危險。
自疫情發(fā)生以來，成都市金堂縣趙鎮(zhèn)街道積極探索“微網(wǎng)實(shí)格”在疫情防控中的實(shí)踐運(yùn)用，利用“微網(wǎng)格”進(jìn)一步凝聚各方力量，累計(jì)組織動員500余名微網(wǎng)格員參與到物資配送、風(fēng)險排查、環(huán)境消殺等疫情防控服務(wù)工作中，進(jìn)一步筑牢疫情防控關(guān)愛服務(wù)堡壘。(王映池 鐘麒)
