2022年以來，綿陽市委市政府高度重視營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，不斷深化“放管服”改革，出臺(tái)了《綿陽市“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境面對(duì)面”專題座談會(huì)實(shí)施方案》，形成了常態(tài)化開展“面對(duì)面聽取意見、實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題”的機(jī)制，充分征求企業(yè)對(duì)營(yíng)商環(huán)境的訴求、意見和建議，更好解決企業(yè)發(fā)展面臨的實(shí)際困難和問題，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)獲得感，努力打造“國(guó)內(nèi)一流、四川領(lǐng)先”的市場(chǎng)化、法制化、國(guó)際化、便利化營(yíng)商環(huán)境。
聚焦重點(diǎn)行業(yè)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)優(yōu)化營(yíng)商“微環(huán)境”
房地產(chǎn)行業(yè)如何在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下生存、發(fā)展即關(guān)乎消費(fèi)也關(guān)聯(lián)就業(yè)問題。2022年5月6日，綿陽文泉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理蔣立建帶著企業(yè)急需解決的問題走進(jìn)了綿陽市政府大樓，參加由綿陽市委主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開的“營(yíng)商環(huán)境面對(duì)面座談會(huì)”。“希望政府能結(jié)合綿陽市實(shí)際情況，盡快出臺(tái)穩(wěn)定綿陽樓市的新舉措；緩解房地產(chǎn)企業(yè)的資金壓力，在政策允許的范圍以內(nèi)降低購(gòu)房首付比例；優(yōu)化商品房預(yù)售資金監(jiān)管，進(jìn)一步提高綠卡企業(yè)監(jiān)管資金使用額度……。”蔣立建代表綿陽的房地產(chǎn)企業(yè)提出了這些訴求。
“能辦的馬上就辦，不能辦的現(xiàn)場(chǎng)說明原因，需要先調(diào)研了解情況的立即搞清楚具體情況……”四川省委常委、綿陽市委書記曹立軍當(dāng)場(chǎng)督辦相關(guān)部門立刻落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)答疑解惑，明確問題處理方式和時(shí)間線。為了讓企業(yè)了解問題處理的進(jìn)度，曹立軍親手建起了微信群，到會(huì)企業(yè)和分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)加群，監(jiān)督對(duì)口部門處理問題的進(jìn)度和結(jié)果。
兩天以后的5月8日，蔣立建得到了市住建委的回復(fù)：市住建委印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整綿陽城區(qū)商品房預(yù)售資金監(jiān)管“建設(shè)資金綜合單價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)的通知》，已將建設(shè)資金綜合單價(jià)下調(diào)至2600元/平方米（4層及以下）、2500元/平方米（5－11層）、2400元/平方米（12－30層）。同時(shí)已征求人行同意下調(diào)商業(yè)貸款最低首付比例，其中首套房從30%下調(diào)至20%，二套房50%下調(diào)至30%，公積金貸款比例增加到60萬，兩天時(shí)間解決了企業(yè)最需要解決的資金和銷售壓力；5月10日，綿陽市政府印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》。
“面對(duì)面座談這個(gè)形式太好了，主管部門點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的解決問題，意想不到的高效”蔣立建說。“政府一系列政策的出臺(tái)和落實(shí)，給我們房地產(chǎn)企業(yè)帶來了曙光，綿陽房地產(chǎn)新政出臺(tái)以后，6月我們的銷售額比5月份增加了20%”。
“文泉集團(tuán)生于綿陽，扎根綿陽，未來也將繼續(xù)加大在綿陽的投資”作為文泉房地產(chǎn)總經(jīng)理的蔣立建經(jīng)歷了這一切后誠(chéng)懇的表達(dá)了對(duì)綿陽的信心。
強(qiáng)化提質(zhì)提速數(shù)智賦能“微服務(wù)”
線下面對(duì)面座談，線上“面對(duì)面”就是更高效更直面的解決問題了。為了提升政府相關(guān)部門服務(wù)的效率，公開透明服務(wù)進(jìn)度和結(jié)果，綿陽市政務(wù)服務(wù)監(jiān)管局開通了線上線下同時(shí)申辦服務(wù)，通過綿企通政企服務(wù)平臺(tái)、“i綿陽”APP等線上申辦渠道，以及線下企業(yè)服務(wù)窗口，公開征集市場(chǎng)主體的訴求、意見和建議，協(xié)調(diào)市級(jí)相關(guān)部門積極轉(zhuǎn)發(fā)，組織各縣（市、區(qū)）、園區(qū)在政務(wù)中心等公共場(chǎng)所進(jìn)行公示張貼；通過建立臺(tái)賬公示、電話回訪、問卷調(diào)查、實(shí)地走訪等方式，監(jiān)督分管部門對(duì)企業(yè)訴求、意見和建議的辦理情況以及滿意度調(diào)查，對(duì)不滿意的事項(xiàng)要求相關(guān)部門做出說明；確屬處理不當(dāng)?shù)模M(jìn)行二次交辦，重新復(fù)查處理。
細(xì)致入微的政務(wù)服務(wù)和監(jiān)督體系，充分利用數(shù)字平臺(tái)提高政府的服務(wù)效率。
截至到7月20日，綿陽市已由市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持召開1場(chǎng)全市企業(yè)家座談會(huì)和4場(chǎng)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境面對(duì)面”座談會(huì)，累計(jì)邀請(qǐng)企業(yè)150家，收集到問題和建議332個(gè)，已解決141個(gè)；各縣（市、區(qū)）、園區(qū)召開座談會(huì)92場(chǎng)，累計(jì)邀請(qǐng)企業(yè)1109家，收集到的問題和建議832個(gè)，已解決558個(gè)。
全市企業(yè)紛紛點(diǎn)贊，社會(huì)反響強(qiáng)烈，形成了上下聯(lián)動(dòng)、分級(jí)負(fù)責(zé)的快速解決企業(yè)訴求問題工作機(jī)制，營(yíng)造了綿陽市全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的濃厚氛圍。（余淑萍）
