張建國拿到的這個“紅本本”，是一本普通的制式不動產(chǎn)權登記證。八年前，合江縣白沙鎮(zhèn)實施棚戶區(qū)改造項目，拆舊房建新房，和張建國一起的127戶拆遷安置戶高高興興搬新家住新房。但是，因開發(fā)商欠繳稅費，項目規(guī)劃調整，以及政策變化、資料遺失等原因，遲遲未能辦理的房產(chǎn)證成了拆遷安置戶們的一塊心病。2021年底，看到實施“民心守護”工程的宣傳，張建國和126戶安置戶又重新燃起了希望。

“你們這個民心守護工程，可不可以幫我們辦理房產(chǎn)證呢？”抱著試一試的心態(tài)，張建國走進白沙鎮(zhèn)紀委書記辦公室，訴說了這個懸在心里八年的苦惱，“120多戶安置戶，200多套房屋，我們等得太久了。”

白沙鎮(zhèn)紀委詳細了解了張建國等群眾的訴求，經(jīng)過初步研判后，將該問題納入“應辦未辦”項上報縣“民心守護”推進組辦公室，縣“民心守護”推進組辦公室隨即召集稅務、住建、不動產(chǎn)登記中心等單位聯(lián)席會商研判，找出解決方案——住建部門負責房源核查、資料收集，稅務部門負責處理稅款繳納等問題，不動產(chǎn)登記部門負責審核把關上報資料并及時辦理產(chǎn)權證。各部門根據(jù)自身職責找準關鍵、分解步驟、有序辦理，縣紀委監(jiān)委跟蹤督辦，停滯了八年的事情有了實質性進展，讓等待多年的安置戶看到了曙光。

為了方便群眾便捷辦理房產(chǎn)證，避免多頭跑、來回跑，白沙鎮(zhèn)采取“一站式”服務，一邊向群眾做好解釋工作，一邊收集委托查房、網(wǎng)絡簽約、稅費核繳等辦證資料。

“之前一直辦不了證，后來聽說可以了，以為也要跑各個部門才能辦下來，沒想到政府就一起辦了，現(xiàn)在黨和政府的惠民、便民政策真的好。”白沙鎮(zhèn)拆遷安置群眾羅丹說道。

經(jīng)過稅務、不動產(chǎn)和住建等部門的共同協(xié)作努力，白沙鎮(zhèn)127套安置房的不動產(chǎn)權登記證書辦成。近日，縣不動產(chǎn)權登記中心安排工作人員將辦成的證書送到白沙鎮(zhèn)，在便民服務中心集中發(fā)送到安置戶手中。

“沒想到民心守護工程真的能幫到我們！”

“沒想到政府‘一站式’辦完了！”

“沒想到弄么快！”

“沒想到還給我們送過來！”

張建國的四個沒想到，背后是“民心守護”工程強大的推動力。合江縣自實施“民心守護”工程以來，建立群眾訴求聯(lián)動解決機制，對群眾訴求進行全面排查梳理，對惠民政策應享未享的、群眾訴求應辦未辦的，由縣紀委監(jiān)委與縣信訪局、縣行政審批局等單位進行聯(lián)合督導，解決了“荔江鎮(zhèn)五畝村用水難”“二郎橋危改進度滯后導致群眾出行難”等群眾“急難愁盼”問題43個。

“民心就是最大的政治。我們要時刻牢記初心使命，站穩(wěn)人民立場，對發(fā)生在群眾身邊的揪心事、煩心事盡全力、出實招，用心用情予以解決，守護民心，走好新時代黨的群眾路線。”合江縣紀委常務副書記、監(jiān)委副主任龔革川表示。（曾建梅 陳禹良）