2月7日,是壬寅虎年春節(jié)假期后的第一個工作日,新元肇啟,萬象更新,四川天府新區(qū)稅務(wù)局全體干部職工以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神投入到了新一年的工作中,目之所及皆是新年新氣象。
升旗:新年開工有“儀式感”
為凝聚奮進(jìn)新征程的思想共識、匯聚建功新時代的磅礴力量,天府新區(qū)稅務(wù)局在春節(jié)假期后的第一個工作日清晨舉行升了國旗儀式。
上午9時,伴隨著激昂雄壯、催人奮進(jìn)的國歌,鮮艷的五星紅旗冉冉升起。稅務(wù)干部精神抖擻、莊嚴(yán)肅立,凝望神圣的五星紅旗,表達(dá)著對偉大祖國的無限熱愛和由衷敬意。
成都市稅務(wù)局黨委委員、天府新區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長萬梅主持升旗儀式并講話。萬梅強(qiáng)調(diào),2022年是黨的二十大召開之年,是進(jìn)一步深化稅收征管改革的攻堅之年,全局干部職工要扛起興稅強(qiáng)國的使命任務(wù),以“虎嘯生風(fēng)”的昂揚斗志,“龍騰虎躍”的奮進(jìn)姿態(tài),踔厲奮發(fā)、篤行不怠,全力譜寫新時代新區(qū)稅務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新篇章,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
“國歌響起,國旗升起的瞬間,我迅速從節(jié)日的松弛切換到了工作的節(jié)奏,我下定決心一定以充滿活力的狀態(tài)、奮勇拼搏的精神投入到新一年的工作中!”在現(xiàn)場參加升旗儀式的青年稅務(wù)干部劉雨激動地說道。
據(jù)了解,為扎實推進(jìn)2022年各項工作,天府新區(qū)稅務(wù)局黨委在年前召開了天府新區(qū)稅務(wù)工作會議,明確三個方面的目標(biāo),部署六個方面的任務(wù),為今年各項工作開好局、起好步繪好了藍(lán)圖。
服務(wù):新年辦稅有“幸福感”
大年初七,辦稅服務(wù)廳稅務(wù)干部謝沂均和往常一樣,提前40分鐘來到辦稅大廳,洗好水杯,打開電腦,確認(rèn)了是否有最新發(fā)布的政策文件。9點,參加了升旗儀式后,她便一頭扎進(jìn)了工作,咨詢、開票、審批,辦稅服務(wù)廳的工作忙碌一如往常。
在天府新區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳,還有很多像她這樣的稅務(wù)人,在節(jié)后迅速收心歸位,做到開門即到崗、開門即工作、開門即服務(wù),以飽滿的熱情迎接年后第一批納稅人。
天府新區(qū)稅務(wù)辦稅服務(wù)廳遠(yuǎn)程支持坐席
據(jù)了解,春節(jié)期間,為了讓那些返鄉(xiāng)置業(yè)和有特殊需求的納稅人也可以便捷辦理稅費業(yè)務(wù),天府新區(qū)稅務(wù)局春節(jié)也“服務(wù)不打烊”,持續(xù)為納稅人提供稅費咨詢、網(wǎng)上辦稅輔導(dǎo)、二手房交易涉稅辦理等服務(wù)。而節(jié)后上班第一天,該局提前部署,根據(jù)往年經(jīng)驗,針對節(jié)后開票業(yè)務(wù)量激增的情況,靈活調(diào)整坐席設(shè)置,確保節(jié)后辦稅高效便捷,納稅人舒心暢快。同時,為了應(yīng)對節(jié)后大廳業(yè)務(wù)量大的問題,該局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立了“綜合服務(wù)團(tuán)隊”,主動幫助納稅人辦理并解答各種疑難問題,充分發(fā)揮“引導(dǎo)、輔導(dǎo)、解答”的作用,確保每一位前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人都能順利快速辦完。
在服務(wù)廳,現(xiàn)場的辦稅群眾來去匆匆,他們有的通過大廳里的自助終端自己辦理,旁邊有稅務(wù)人員隨時進(jìn)行指導(dǎo)和講解;不太熟悉流程的群眾則在導(dǎo)稅臺領(lǐng)取到一張寫著詳細(xì)流程和窗口位置的“稅易辦”;年紀(jì)略大的納稅人,服務(wù)廳里的工作人員會主動上前幫助他們操作完成相關(guān)業(yè)務(wù)。
節(jié)后第一天,群眾在辦稅服務(wù)廳咨詢業(yè)務(wù)
在辦稅窗口,剛剛辦完稅的王女士感嘆說:“今天外面正‘倒春寒’,但辦稅大廳溫暖如春,工作人員的服務(wù)熱情、專業(yè),辦稅流程科學(xué)、高效,完全打消了我對節(jié)后第一天辦事‘排長隊’的‘緊張感’!”
保障:新年返工有“安全感”
新年上班第一天,天府新區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)后勤工作的同志早早地趕來單位,對各個辦公室、信息中心機(jī)房、食堂等點位進(jìn)行了節(jié)后巡邏。“每臺空調(diào)都啟動、每個電源都正常……這些小小細(xì)節(jié)都到位了,才能確保新年第一天全局工作運轉(zhuǎn)順暢。”這位年輕的稅務(wù)干部這樣評價自己的工作,“我是在‘隱蔽戰(zhàn)線’上工作的人,用后勤保障為全局新一年的工作‘備好電池’。”
而早在收假前,天府新區(qū)稅務(wù)局就已經(jīng)為營造安全的辦稅、辦公環(huán)境開始行動了。
2月6日,該局相關(guān)部門便組織開展疫情風(fēng)險排查,核對了全體干部職工的“兩碼一表”,確保返工第一天“一個都不少”。同時,對辦稅服務(wù)場所和辦公區(qū)的疫情防控物資進(jìn)行了盤點,確保消毒液、口罩、手套、溫度計等物品已全部到位;再次檢查場所碼是否布置妥當(dāng),各個點位是否嚴(yán)格按照疫情防控要求,實行一門進(jìn)出,保障安全的辦稅繳費和辦公環(huán)境。(黃琪越)