1月19日，大竹縣委書記李志超到縣群眾接待中心，面對(duì)面傾聽群眾的利益訴求，現(xiàn)場(chǎng)研究協(xié)調(diào)解決辦法思路。他強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，依法依規(guī)、合情合理地解決群眾訴求，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益。

在群眾接待室，李志超耐心傾聽、認(rèn)真記錄來訪群眾訴求，不時(shí)詢問、詳細(xì)了解事情原委過程。對(duì)群眾反映的訴求問題涉及到的單位，李志超要求有關(guān)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)作出解答后，細(xì)致地向群眾提出處理意見。

李志超指出，相關(guān)部門要始終堅(jiān)持以人民為中心，認(rèn)真傾聽群眾心聲，全力化解信訪積案。對(duì)于群眾的實(shí)際困難，要主動(dòng)作為，盡力給予幫助，依法依規(guī)、合情合理解決群眾訴求，并引導(dǎo)群眾通過合法途徑反映問題。

李志超強(qiáng)調(diào)，信訪積案關(guān)乎群眾切身利益、社會(huì)和諧穩(wěn)定，要真正找到問題核心和癥結(jié)所在，做到“底數(shù)清、情況明、措施實(shí)”。要掌握群眾所思所盼、所急所憂，找準(zhǔn)政府工作的短板，堵漏洞、補(bǔ)弱項(xiàng)，完善政策，改進(jìn)工作。要從嚴(yán)從實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)，確保解決問題的時(shí)效。（大竹縣委宣傳部 供稿）