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    資中公安董曉宏:為民辦實(shí)事,她是轄區(qū)“活地圖”

    來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 時(shí)間:2022-06-15 15:15:10 編輯:李鳳 點(diǎn)擊:
    董曉宏,女,資中縣公安局水南派出所社區(qū)輔警。2009年進(jìn)入公安隊(duì)伍,穿上警服已經(jīng)有13個(gè)年頭。為群眾滿意,從小事做起;為轄區(qū)安寧,持續(xù)投入熱情;她在基層工作中總結(jié)出的“三個(gè)心”工作法,受到群眾和同事的一致好評(píng)。2020年和2021年度,她先后榮獲資中縣公安局頒發(fā)的年度輔警工作個(gè)人四等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
    社區(qū)工作苦練內(nèi)功:“三個(gè)心”
    派出所所轄的水南鎮(zhèn)是資中縣發(fā)展最快的城鎮(zhèn)之一,轄區(qū)面積、居住人口以及行業(yè)場(chǎng)所都隨著城市的快速發(fā)展而增加。董曉宏說(shuō):“水南派出所的轄區(qū),應(yīng)該是全縣最大的。社區(qū)工作需要常年走訪,不斷收集轄區(qū)的各種基礎(chǔ)情況,壓力真的很大。”經(jīng)歷過(guò)派出所多個(gè)崗位,現(xiàn)在董曉宏已然成為派出所社區(qū)工作的行家里手,許多新來(lái)的民警都得認(rèn)這個(gè)“老師傅”。對(duì)于開(kāi)展好派出所的社區(qū)工作,董曉宏有著自己的一套方法,她表示,干好工作,讓群眾滿意。這么多年總結(jié)出來(lái),其實(shí)就是“三個(gè)心”。
    “細(xì)心”是群眾事,一絲不茍。董曉宏的同事,對(duì)她的細(xì)心認(rèn)識(shí)最為深刻:“她呀,心思細(xì)膩得很!群眾有個(gè)什么不好說(shuō)的難處,她總是能察覺(jué)到。”在常年同轄區(qū)群眾打交道過(guò)程中,她善于從群眾的一言一行中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。不管是小區(qū)車輛亂停放,社區(qū)微信群里鬧別扭,門面停業(yè)要改行,還是誰(shuí)家大人耍酒瘋,她都得過(guò)問(wèn)或者到場(chǎng)。漸漸地,“未卜先知”的她,贏得了居民的點(diǎn)贊和支持,老街的商戶看到她,都笑臉相迎:“董警官細(xì)心,我們就安心了!”
    “耐心”是瑣碎事,安靜傾聽(tīng)。“老百姓找我們幫忙,一般都試過(guò)自行解決,都是實(shí)在沒(méi)辦法了;有些群眾咨詢的問(wèn)題,不歸屬我們管轄,但她們已經(jīng)找到我們了呀!”董曉宏認(rèn)為,保持傾聽(tīng),切實(shí)地滿足群眾的需求,老百姓不跑冤枉路、不白來(lái)一趟,才是踏踏實(shí)實(shí)辦事。疫情伊始,面對(duì)群眾的不以為然與轄區(qū)面積大、派出所警力有限等困難,董曉宏動(dòng)之以情曉之以理,闡明利害關(guān)系、耐心勸說(shuō),讓群眾明白抗疫工作的重要性,自覺(jué)配合,圓滿完成了抗疫任務(wù)。
    “熱心”是日常事,古道熱腸。細(xì)節(jié)隱藏在工作里,董曉宏十年如一日的付出,讓她對(duì)轄區(qū)的情況了如指掌。她跟百姓嘮家常的同時(shí),不忘熱心提醒罹患高血壓的老人按時(shí)吃藥;護(hù)送因?yàn)樨澩娑桓一丶遗掳ちR的小孩回家,在她看來(lái),這些只是順手為之:“不管群眾來(lái)不來(lái)(求助),我們已經(jīng)掌握一部分信息了”。因?yàn)闊嵝模芰私廨爡^(qū)的“張家長(zhǎng)”“李家短”,而這些瑣事,最終也成為了董曉宏調(diào)解鄰里糾紛和協(xié)助辦案部門解決“最后一公里”問(wèn)題的助拳。
    憑借“三個(gè)心”,董曉宏成為了最受同事和轄區(qū)群眾歡迎的工作人員之一。
    社區(qū)活地圖是怎么煉成的?
    在水南鎮(zhèn)派出所,董曉宏練成了一手讓人拍案叫絕的本領(lǐng)——報(bào)門牌。這本事,乍一聽(tīng)還有點(diǎn)讓人摸不著頭腦,但熟悉董曉宏的同事民警就習(xí)以為常,并時(shí)常用來(lái)“考驗(yàn)”她:“曉宏,水南鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)銀行的門牌號(hào)是多少?”“那陳噠噠零食鋪?zhàn)拥拈T牌號(hào)呢?”董曉宏總是笑瞇瞇地給出正確答案,然后大家笑成一團(tuán)。
    報(bào)門牌的信手拈來(lái),背后是她扎根基層多年付出的辛勤汗水。董曉宏自始至終參與了水南鎮(zhèn)大部分居民小區(qū)、企業(yè)和單位的上牌過(guò)程,在日常工作中更加深了這一印象。到今天,她對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有企業(yè)、單位的街道、地址和門牌號(hào),都能隨“叫”隨“道”。董曉宏報(bào)轄區(qū)單位的門牌號(hào),就像報(bào)自家門牌號(hào)一樣熟稔,這也為她的工作帶來(lái)了別樣的便利。
    “大概是兩年前”,董曉宏回憶,“那天幼兒園放學(xué),家長(zhǎng)沒(méi)去接孩子,老師也疏忽了,導(dǎo)致一個(gè)小朋友自己跑到大街上,走丟了。熱心群眾把小朋友送到派出所,我們當(dāng)時(shí)就是通過(guò)家長(zhǎng)的名字,直接找到了她的家人。”
    通過(guò)嫻熟的信息比對(duì),董曉宏可以通過(guò)走失老人和兒童的住所等信息,迅速為她們和家人取得聯(lián)系;辦案部門抓捕嫌疑人棘手的最后一公里,在董曉宏的幫助下,往往變得手到擒來(lái)。
    因?yàn)闊釔?ài),甘于平凡
    從初到水南派出所到現(xiàn)在,董曉宏幾乎沒(méi)有從事過(guò)案件辦理、抓捕犯罪嫌疑人等轟轟烈烈的“大事”。在旁人看來(lái),十多年的重復(fù)工作或許平凡而枯燥,她卻在日復(fù)一日的堅(jiān)守中,發(fā)掘了自我的價(jià)值:“熱愛(ài),才能把工作干好。想要做好,就要自己去鉆研、去摸索,去把自己的工作做到最好。”
    因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài),董曉宏甘于平凡,她總結(jié)出“三個(gè)心”工作法,為她個(gè)人和集體贏得了各式榮譽(yù);因?yàn)閷?duì)轄區(qū)群眾的熱愛(ài),她化身社區(qū)“活地圖”,為同事和群眾的工作生活指引導(dǎo)航。如今,走進(jìn)水南鎮(zhèn)派出所轄區(qū)的警務(wù)室時(shí),一抬頭就能看見(jiàn)整面墻的獎(jiǎng)狀和榮譽(yù)證書(shū),無(wú)聲勝有聲。
    “這些獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯,只能代表過(guò)去。”在榮譽(yù)和嘉獎(jiǎng)面前,董曉宏表現(xiàn)得淡定,“獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)轮荒苷f(shuō)明我是干這行的,但群眾的表?yè)P(yáng),才證明我是做得好”。
    她的工作,沒(méi)有轟轟烈烈,只有循序漸進(jìn),平淡得如水一般,看似不著痕跡,但真水無(wú)香,正是董曉宏這樣的平凡社區(qū)輔警,在晨光里、暮色中,無(wú)聲地守護(hù)著轄區(qū)安寧。(資中縣公安局 供稿)
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