隆昌市普潤鎮(zhèn)印壩村始終堅持“黨建+服務”的原則，優(yōu)化便民服務資源，完善幫辦代辦機制，服務群眾，堅持“釘釘子”精神做實做細各項工作，努力實現(xiàn)“農(nóng)戶辦事不出村、糾紛調(diào)處不出村、信息提供不出村、致富服務不出村”。
強基礎，實施軟硬件再提升行動。為進一步改善便民服務室環(huán)境，配備愛心座椅、雨傘、老花鏡、急救箱、飲用水等用品，在顯眼位置擺放群眾辦事指南、代辦事項、各類政務信息，全面推行“一站式、一窗式”服務，為居民群眾提供“進一個門，找一個人，辦所有事”的優(yōu)質(zhì)服務。
強隊伍，實施業(yè)務骨干上崗行動。創(chuàng)新將網(wǎng)絡員、志愿者、黨員、優(yōu)秀回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年以及銀行郵政人員納入代辦員，并在公示欄公示代辦員信息、坐班時間，“代辦員服務崗”通過亮身份、亮職責、亮承諾，自覺接受群眾監(jiān)督，激勵黨員干部起好模范帶頭作用。
強服務，實施代辦方式創(chuàng)新行動。由村民來便民服務室辦事轉變?yōu)橹鲃尤霊簟㈤_院壩會、微信群宣傳開展工作。全體代辦員在服務群眾過程中，堅持做到“五個一”，即“一張笑臉相迎、一句您好問候、一把椅子讓座、一片真情辦事、一聲再相送”的服務工作態(tài)度，做好為民服務，方便辦事群眾，讓群眾笑著走來、笑著滿意而歸。
召開院壩會宣傳
“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，便民服務室優(yōu)化問題處理機制，提高服務水平，群眾的“獲得感”強了，“點贊聲”多了。（隆昌市普潤鎮(zhèn)人民政府 供稿）
