攀枝花市東區(qū)棗樹坡社區(qū)二網(wǎng)格是原馬鹿箐社區(qū)，與炳草崗隔江相望，被攀鋼廠區(qū)環(huán)抱。現(xiàn)共有樓棟19棟，常住居民約800人，居民以老年人為主，有1個(gè)黨支部、黨員46名。在街道、社區(qū)兩項(xiàng)改革后，原馬鹿箐社區(qū)撤并到棗樹坡社區(qū)，原馬鹿箐居民面臨著出行難、辦事難等問題。為滿足馬鹿箐居民的實(shí)際需求，棗樹坡社區(qū)黨委全面推行“黨建+服務(wù)”社區(qū)治理模式，打造馬鹿箐“紅色驛站”，提升邊緣地區(qū)的服務(wù)水平，切實(shí)解決建制調(diào)整后馬鹿箐居民到社區(qū)辦事不便、社會保障沒人管、衛(wèi)生沒人掃、老人活動(dòng)沒去處的實(shí)際困難，不斷提升轄區(qū)居民的幸福感和滿意度。
整合力量，建設(shè)“紅色驛站”服務(wù)隊(duì)伍
一是優(yōu)化整合各項(xiàng)資源力量，組建“紅色驛站”服務(wù)隊(duì)。每周二、周五由社區(qū)“兩委”、黨員、志愿者組成的服務(wù)隊(duì)深入到紅色驛站便民服務(wù)點(diǎn)，開展困難幫扶、民情收集、辦理公共服務(wù)等活動(dòng)，截至目前，服務(wù)隊(duì)開展了邊坡衛(wèi)生集中整治6次，上門辦理退休驗(yàn)證、協(xié)助殘疾人申請辦證、為退役軍人申辦優(yōu)待證等業(yè)務(wù)50余人次，做到“紅色驛站”有人管、群眾困難有人幫。
二是運(yùn)用“七彩棗樹坡美麗和諧居”基層治理服務(wù)七項(xiàng)工程，將三會一課、主題黨日活動(dòng)等開進(jìn)家庭，將黨組織架構(gòu)圖公示于樓棟，通過亮身份、踐承諾、評星級、攢積分等模式，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，帶領(lǐng)居民群眾積極參與防火、防疫、防汛等巡查工作，充實(shí)自治力量。
三是通過廣泛走訪居民群眾，收集居民意見建議，建立需求清單、問題清單，整合轄區(qū)共建單位優(yōu)勢資源建立服務(wù)清單，成功協(xié)調(diào)解決北路職工樂園地段的清掃保潔問題和污水管網(wǎng)維修維護(hù)問題。
打造陣地，建立“紅色驛站”平臺
一是加強(qiáng)陣地建設(shè)。升級打造建制調(diào)整后原馬鹿箐社區(qū)閑置辦公樓，建設(shè)“紅色驛站”便民服務(wù)點(diǎn)，作為社區(qū)黨群服務(wù)中心的延伸平臺，并配套電腦、電話、桌椅、標(biāo)識標(biāo)牌等必需的硬件設(shè)施設(shè)備，為服務(wù)馬鹿箐居民群眾做好陣地保障。
二是配齊共享工具。在“紅色驛站”內(nèi)設(shè)置“便民物資共享柜”“微型消防站”等設(shè)施設(shè)備，居民可根據(jù)需要直接使用工具箱、應(yīng)急藥箱、應(yīng)急燈等便民工具。
三是優(yōu)化服務(wù)方式。堅(jiān)持以服務(wù)居民為出發(fā)點(diǎn)，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，開展上門服務(wù)扶貧幫困、關(guān)愛獨(dú)居（空巢）老人兒童等符合群眾愿望和需求的志愿服務(wù)活動(dòng)。
整合資源，推動(dòng)多元主體參與共治
一是推動(dòng)力量下沉。組織轄區(qū)單位黨組織、“雙報(bào)到”黨組織、社區(qū)工作者和黨員志愿者到馬鹿箐“紅色驛站”開展服務(wù)，將各方力量匯聚到“驛站”，并建立“晚間一小時(shí)”延時(shí)服務(wù)、“紅色周末”等制度，目前共為居民提供疫苗接種接送服務(wù)、公交卡充值、老年優(yōu)待證現(xiàn)場辦理等服務(wù)50余人次。
二是帶動(dòng)資源整合。協(xié)調(diào)“雙報(bào)到”單位與轄區(qū)多家企業(yè)，共同解決螺絲嘴排污問題、修繕馬鹿箐東街坑洼路段和更換下水道井蓋等。
三是發(fā)動(dòng)多方參與。依托“紅色驛站”，廣泛開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，在網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置百姓議事廳、壩壩茶話會，以就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、物業(yè)問題解答、健康義診等居民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)為主，充分調(diào)動(dòng)居民參與熱情，成功協(xié)調(diào)解決物業(yè)不主動(dòng)作為、路燈不亮等多項(xiàng)問題，有效消除矛盾隱患。（攀枝花市東區(qū)委員會組織部 供稿）
