90年代初，時任福州市委書記的習近平同志在履職期間，對全市領(lǐng)導干部提出了“馬上就辦”的要求，讓“馬上就辦”的承諾擔當和“辦就辦好”效能作風在八閩大地生根發(fā)芽、澤潤民生。“馬上就辦、辦就辦好”是聚焦群眾所盼的務(wù)實舉措，是以人民為中心的發(fā)展思想的具體表達；更是全體黨員干部為民宗旨的本真追求。“馬上就辦、辦就辦好”，前要有示范引領(lǐng)、中要本領(lǐng)保障、后要有鞭策推動。

要釋放“上行下效”的“頭雁效應(yīng)”。頭雁勤，群雁就能“春風一夜到衡陽”；頭雁惰，結(jié)果只會“萬里寒云雁陣遲”。習近平總書記曾說“改進作風就要從中央政治局抓起”“中央政治局同志從我本人做起”，擲地有聲的話語充分展示了“頭雁效應(yīng)”的引領(lǐng)力和凝聚力，“馬上就辦、辦就辦好”作為改進服務(wù)和作風建設(shè)的重要內(nèi)容，理應(yīng)從“頭雁”入手，就是要發(fā)揮領(lǐng)導干部領(lǐng)風氣之先，樹行動之模和“其身正，不令而行”的示范帶動作用，確保做到立說立行、立行立改、善作善成，形成以上率下、上下齊心、同頻共振的良性格局，變“給我干”為“跟我干”；而面對不良作風和頑瘴痼疾，還得拿出“鄒君斷纓”的勇氣，帶頭抓整改、抓轉(zhuǎn)變，不斷革新提升。

要練就“打鐵身硬”的本領(lǐng)能力。把事辦好，實事辦實，更要有成事的本領(lǐng)和擔當?shù)臍馄恰?ldquo;馬上就辦”是高效有序而非雜亂無章，是系統(tǒng)思維而非斷章取義。否則，就可能陷入看似忙忙碌碌、實則庸庸碌碌，看似事無巨細、實則效低遲滯的誤區(qū)，出現(xiàn)事是辦了，卻沒辦好，群眾對結(jié)果不滿意的情況。面臨新形勢新挑戰(zhàn)，必須拿出新方法、給出新招式，要將調(diào)查研究作為法寶，深刻把握社情民意及內(nèi)在規(guī)律，找準短板、靶向施策。更要有“迎難而上、勇于負責”的擔當精神，用一股子“闖勁”“鉆勁”“拼勁”，攻克困難瓶頸，真正做到群眾滿意、組織放心。

要構(gòu)建“閉環(huán)管理”的督查體系。在一定意義上說，沒有督查就沒有落實，沒有督查就沒有深化。除了干部帶頭和自我發(fā)奮以外，督導考核必不可少。要牽住工作牛鼻子，著力辦理事項和指標規(guī)范化、標準化、時限化，著力打造“馬上就辦，辦就辦好”的科學體系流程。要健全獎懲機制，賞罰分明、懲防并舉，將群眾反饋納入督查考核內(nèi)容，不斷升級督查的配套制度，建立起群眾有序參與的綜合督查考核體系，讓督查工作緊緊圍繞群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾，倒逼“馬上就辦、辦就辦好”落實到位。（中共樂山市沙灣區(qū)委組織部 陳劍鋒）