稅務干部到海霸王食品有限公司問計問需

春風助跑，納稅服務提質(zhì)增效。今年是稅務部門連續(xù)第9年開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，四川稅務持續(xù)聚焦多元化、個性化辦稅需求，圍繞助力大型企業(yè)、扶持中小企業(yè)、完善繳費服務等方面，為不同類別的納稅人繳費人群體“量體裁衣”，提供分類服務支持，努力提升服務精細度，著力營造良好稅收營商環(huán)境。

服務百姓群眾，便捷繳費貼近民生

讓民生發(fā)展融入稅務溫度。便民辦稅春風便捷繳費舉措吹進廣大群眾心坎里。

不斷完善拓寬的繳費渠道，精準輸送的稅費政策，進一步提升的“網(wǎng)辦”“掌辦”功能，“高效”“便捷”兩個關(guān)鍵詞始終貫穿繳費全流程，為四川數(shù)千萬繳費人帶來高質(zhì)量的辦理體驗。

在廣元，四川蒼溪國際大酒店有限公司工作人員姚利在成功繳費后滿意地說：“通過電子稅局，在辦公室動動手指就辦理好了公司員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等社保費用的繳納，省去了跑腿的時間，現(xiàn)在系統(tǒng)也優(yōu)化得越來越好，很省心。”

進一步細分繳費群體，提供細而又細的繳費服務，四川稅務根據(jù)繳費群體差異實行繳費渠道的分類推介。對于企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位繳費人而言，社保費管理客戶端、電子稅務局這樣的“網(wǎng)上繳費”方式已成常態(tài)。而針對分散且流動性強的城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人員，稅務部門全力引導他們通過四川稅務微信公眾號、微信、支付寶等渠道“掌上辦”，實現(xiàn)個人社保費“足不出戶”繳、“隨時隨地”繳、“自主操作”繳。

家住米易縣獨樹村的高明全在稅務工作人員宣傳輔導下，學會了手機上繳納個人社保。“以前交農(nóng)村醫(yī)保要跑到縣城，現(xiàn)在不用跑遠路繳費，家里只要一個人會用手機，全家繳費就沒問題了。”高明全表示，利用手機上的微信、支付寶繳費，都是我們熟悉的APP，繳費流程也簡單。嘗到了掌上繳費“甜頭”的高明全，還當起了義務“宣傳員”，主動教身邊的親戚朋友掌上繳費。

既架設(shè)好“網(wǎng)辦”“掌辦”為主的繳費“高速路”，也做好服務兜底。根據(jù)四川便民辦稅春風行動方案，今年四川稅務還重點聚焦特殊群體繳費需求，落實好特困人員、低保對象等困難人群分類資助參保繳費政策，進一步延伸服務觸角，打造便民繳費場所，積極提供上門服務、雙語服務等定制化服務，為特殊人群、困難人群做好兜底保障工作。

扶持中小企業(yè)，市場主體信心倍增

瞄準量大面廣的中小微企業(yè)，開展全覆蓋政策宣傳輔導、分口徑分類別精準推送“紅利賬單”、優(yōu)化電子稅務局退稅減稅辦理流程……四川稅務以便民辦稅春風為媒，全力確保組合式稅費支持政策落實落穩(wěn)，持續(xù)為中小企業(yè)輸送發(fā)展“養(yǎng)分”。

近日，今麥郎飲品眉山有限公司成功辦理了超千萬元的留抵退稅申請，政策紅利一路從紙上落到企業(yè)賬上再體現(xiàn)到了生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，解決了企業(yè)資金難題，為發(fā)展加了油、提了速。

公司總經(jīng)理馬春茂說：“眼看著新建的4條生產(chǎn)線進入試產(chǎn)階段，受疫情反復影響又擱置了。正當一籌莫展時，稅務部門送來留抵退稅政策紅利，輔導我們辦理留抵退稅申請，退稅款盤活了企業(yè)發(fā)展的資金池。”

退稅減稅的政策春雨盡數(shù)滴落到市場土壤中，為無數(shù)中小企業(yè)帶來了發(fā)展的動能。4月1日至6月25日，四川已累計實現(xiàn)超790億元的留抵退稅，其中享受政策的小微企業(yè)占比超94%。接下來，退稅減稅政策還將持續(xù)“放水養(yǎng)魚”，政策的“真金白銀”仍將惠澤符合條件的中小企業(yè)。

“扶持中小企業(yè)、增添市場主體信心”，這是經(jīng)濟發(fā)展長卷中的一處“題眼”。除了全力確保稅惠政策落地，四川便民春風行動還積極落實“專精特新”中小企業(yè)和“小巨人”企業(yè)的“一戶一檔”服務舉措，深化“銀稅互動”，開展“春雨潤苗百千萬”專項行動，從多方位、多角度進行“破題”。

廣安市前鋒區(qū)稅務局、前鋒區(qū)工商聯(lián)就“手牽手”聯(lián)合開展了“春雨潤苗服務有我”承諾活動。稅務部門將百強企業(yè)“定制服務”的經(jīng)驗做法復刻推廣至轄區(qū)內(nèi)“專精特新”中小微企業(yè)，稅收服務專員結(jié)合企業(yè)情況開展精準畫像、提供精細服務。活動現(xiàn)場，共有4戶“專精特新”企業(yè)收到了稅務部門“打包”遞上的政策明白卡和“一戶一檔”“一企一策”稅務服務清單。

潤苗固本，青山常在。參加活動的企業(yè)代表紛紛表示，如今國家政策好、部門服務到位，企業(yè)無懼困難，一心迎頭發(fā)展。

助力大型企業(yè)，定制服務頻獲點贊

近日，一場稅企黨建共建互促座談會在四川省稅務局召開。會上，省稅務局大企業(yè)稅收服務和管理局與長虹集團、川航集團、通威集團等8家千戶集團簽訂了黨建共建互促協(xié)議。

簽下共建協(xié)議，共促稅收遵從。協(xié)議明確將通過建立完善“稅企溝通平臺”、依托首席聯(lián)絡(luò)員“歸口快反”機制、輔導共建企業(yè)自主開展“健康體檢”、邀請共建大企業(yè)擔任監(jiān)督員等措施，為共建企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更精細的個性化服務產(chǎn)品。

大企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱，個性化服務矩陣映射出四川稅務“夯基立柱、穩(wěn)住經(jīng)濟大盤”的決心。今年，“助力大型企業(yè)”仍是四川便民春風行動的重磅內(nèi)容，聚焦大企業(yè)需求，推動無差別服務向精細化、智能化、個性化服務轉(zhuǎn)變，一企一策的“定制式套餐”讓四川大企業(yè)持續(xù)感受到“稅暖”。

“套餐”中的首席聯(lián)絡(luò)員制度解決了四川岷江港航電開發(fā)有限責任公司犍為分公司的辦稅問題，收獲了企業(yè)好評。

據(jù)了解，該公司在首席聯(lián)絡(luò)員的“一對一”服務下，企業(yè)完成納稅信用等級復評，打通業(yè)務阻梗，成功辦理了數(shù)千萬的留抵退稅申請。公司財務負責人劉剛難掩激動：“專人對接、專題輔導、專家服務。首席聯(lián)絡(luò)員不僅向我們宣傳稅收政策、輔導實際操作，還積極回應企業(yè)的涉稅訴求，退稅款的迅速落袋，少不了他們的幫助。”

春風稅暖也吹入萬里長江第一城，宜賓的四川安吉物流集團是當?shù)匾患掖笃髽I(yè)，集團的16個城市分倉、500多個配送點編織起遍及全國、通達全球的物流網(wǎng)絡(luò)體系。但隨著企業(yè)發(fā)展壯大、涉及的跨區(qū)域業(yè)務增多，伴生的財稅風險也隨之而來。

針對問題提供靶向服務，稅企共建的“重大稅收事項協(xié)調(diào)工作一體化”運作機制、探索形成的《稅務管理辦法》，這些定制服務舉措為企業(yè)財稅安全掛上了“保險鎖”。

數(shù)據(jù)寫就“成績單”。在機制制度加持下，企業(yè)自行查證并排除涉稅風險24個，相應完善控管措施14條，并對稅務登記、稅務核算、發(fā)票管理等工作流程進行了細化規(guī)范，在企業(yè)“健康體檢”中，企業(yè)發(fā)展狀態(tài)顯示為“健康”。

四川省稅務局納稅服務處處長張劍表示，下半年，四川稅務將繼續(xù)圍繞五大方面內(nèi)容深入開展“便民辦稅春風行動”，聚焦為納稅人繳費人辦實事、解難題，推動稅費服務提檔升級，讓便民辦稅春風常吹常新，成為促進智慧稅務建設(shè)的“新風”和提升納稅人滿意度的“暖風”。