近年來,為解決戶外勞動者防暑避寒、躲雨歇腳、喝水熱飯、如廁等問題,江油市總工會“四舉措”著力打造戶外勞動者離不開的“幸福驛站”,讓職工群眾切實感受到“娘家人”的關(guān)愛。
精心選址,科學(xué)合理布點
市總工會在進行驛站布點前,對市區(qū)及周邊街道進行深入調(diào)研和分析,因地制宜、貼近實際,站點建設(shè)突出“點餐式”,哪里需要哪里建。在繁華街道人流量大的地段、戶外勞動者多的地方設(shè)置多個服務(wù)站點,讓戶外勞動者能夠?qū)崿F(xiàn)就近休息。
聚焦需求,提升服務(wù)質(zhì)量
堅持以需求為導(dǎo)向,深入一線面對面向廣大戶外勞動者問計問需,收集訴求建議。按四川省戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)“六有”標(biāo)準(zhǔn),為戶外勞動者服務(wù)站點配備空調(diào)、沙發(fā)、飲水機、手機充電器、雨傘、無線網(wǎng)絡(luò)、微波爐、急救包等設(shè)施或用品,在墻上張貼暖心話語,營造家的溫馨氛圍,提供周到細致的服務(wù)。
規(guī)范管理,建立管理臺賬
規(guī)范監(jiān)督檢查制度,持續(xù)加強對戶外勞動者服務(wù)站的跟蹤服務(wù),定期對戶外勞動者服務(wù)站點的運行情況、設(shè)備設(shè)施進行維護檢查,并及時補充日常用品。通過協(xié)調(diào)在每個站點確定1名人員參與戶外勞動者服務(wù)站點管理,引導(dǎo)戶外勞動者樹立以站點為家思想,及時進行衛(wèi)生清理,確保服務(wù)站點干凈整潔舒適,使服務(wù)站點真正成為廣大職工群眾的“暖心驛站”。
多方宣傳,確保落實見效
以快遞員、網(wǎng)約送餐員、環(huán)衛(wèi)工、公安干警等重點人群為主要宣傳對象,通過“江油工會”微信公眾號、QQ工作群、微信工作群線上宣傳和面對面發(fā)放宣傳單線下宣傳相結(jié)合的方式,提升戶外勞動者對站點位置和服務(wù)內(nèi)容的知曉度,確保更多的戶外勞動者享受到暖心的服務(wù)。截至今年6月底,全市共有戶外勞動驛站55個,已服務(wù)戶外勞動者10萬余人次。(綿陽市總工會 供稿)