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    四川中江:“小卡片”推動干部作風大轉變

    來源:中國網(wǎng) 時間:2023-08-21 19:33:35 編輯:陳欣 點擊:
    “有困難找支部、有問題找干部、有不滿找紀檢。這張卡上印有鎮(zhèn)紀委書記、聯(lián)片領導、村支部書記、駐村干部的聯(lián)系方式,如果發(fā)現(xiàn)身邊有違法亂紀、侵害群眾利益以及有任何困難,都可以向我們反映,我們會第一時間協(xié)調(diào)解決。”每次召開“壩壩會”,德陽市中江縣玉興鎮(zhèn)黨委書記都會著重向群眾介紹一張?zhí)刂频?ldquo;小卡片”。
    為營造“服務隨手可及,監(jiān)督無處不在”的良好氛圍,架牢干部群眾之間的“連心橋”,暢通群眾急難愁盼解決和干部監(jiān)督渠道,實現(xiàn)訴求表達在基層、問題解決在基層、作風轉變在基層,玉興鎮(zhèn)探索新思路,創(chuàng)新制作和發(fā)放便民服務聯(lián)系卡,化“被動響應”為“主動傾聽”,及時有效了解并推動解決群眾訴求,確保大事小情“有著落”、服務監(jiān)督“零距離”。
    “上面的電話打不打得通?干部理不理我們?真的一個電話就能解決問題?”社區(qū)居民丁繼志問道。“打得通!之前場鎮(zhèn)廁所堵了,每次路過都覺得難聞得很,天氣熱起來了以后蚊子也多,我就通過這張卡撥打了鎮(zhèn)紀委書記的電話,沒過幾天問題就解決了,這還真不是做做樣子,是實打實地幫我們老百姓解決問題。”社區(qū)居民鐘德高滿意地說。
    一張小小的便民服務聯(lián)系卡,不僅暢通了干群聯(lián)系渠道,拉近了干部與群眾之間的距離,而且充分激發(fā)了玉興鎮(zhèn)干部職工的問題意識、服務意識,在一件件群眾煩心事揪心事操心事的收集、反饋、解決中,干部作風更加務實擔當,干群關系也越來越融洽。
    “發(fā)放便民服務聯(lián)系卡后,我接到群眾反映問題的電話變多了,對于群眾反映的事項,我們會第一時間組織人員進行協(xié)調(diào)處理,把矛盾糾紛化解在基層,把風險消滅在萌芽狀態(tài)。今年以來,12345信訪件明顯減少。”鎮(zhèn)政法委員張華說道。
    2022年以來,玉興鎮(zhèn)已召開147場壩壩會,發(fā)放便民服務聯(lián)系卡5000余張,全面覆蓋全鎮(zhèn)10個村(社區(qū)),收到群眾咨詢、投訴320余次,解決垃圾清運、道路修繕、灌溉用水等群眾訴求25件,聽真話、察真情、辦實事在玉興鎮(zhèn)蔚然成風,群眾的滿意度、獲得感有力提升。(陳妙)
     
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