為推進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量管理,提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì),近日,由四川省醫(yī)院協(xié)會(huì)主辦、綿陽(yáng)市中心醫(yī)院承辦的四川省第八屆醫(yī)院品管圈大賽暨第十一屆全國(guó)醫(yī)院品管圈大賽四川預(yù)選賽在綿陽(yáng)市中心醫(yī)院舉行,中江縣人民醫(yī)院參賽項(xiàng)目“同澤圈”榮獲三甲醫(yī)院專(zhuān)場(chǎng)三等獎(jiǎng)。
此次大賽,共設(shè)三甲醫(yī)院、三乙及以下醫(yī)院兩個(gè)比賽專(zhuān)場(chǎng),來(lái)自四川省70家醫(yī)院87個(gè)圈組圍繞“課題達(dá)成型”“問(wèn)題解決型”兩大主題進(jìn)行比拼。經(jīng)過(guò)激烈角逐,該院“同澤圈”榮獲三甲醫(yī)院專(zhuān)場(chǎng)三等獎(jiǎng)。
該獲獎(jiǎng)作品以《改善老年患者就醫(yī)體驗(yàn)》為題,體現(xiàn)了中江縣人民醫(yī)院科學(xué)運(yùn)用管理工具發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高,有效改善老年患者就醫(yī)體驗(yàn)的管理理念。
據(jù)了解,品管圈也叫QCC(Quality Control Circles),是由相同、相近或互補(bǔ)性質(zhì)的工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體,全體合作、集思廣益解決工作中存在問(wèn)題,是提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的一個(gè)重要工具。它可提高醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量管理意識(shí)和技能,提升醫(yī)務(wù)人員解決問(wèn)題的能力,激發(fā)工作積極性,增強(qiáng)自信心和責(zé)任感,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作,對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度、降低醫(yī)療成本和提高醫(yī)療服務(wù)效率等方面都有積極作用。(張漁)