醫(yī)保工作是一項惠及千家萬戶的“民生工程”。近日，在石棉縣人民醫(yī)院“醫(yī)保駐院工作站”，工作人員正在耐心為前來咨詢醫(yī)保業(yè)務(wù)的群眾解答問題，短短幾分鐘，問題便迎刃而解。

據(jù)了解，該工作站于2023年9月1日成立，是雅安市首個“醫(yī)保駐院工作站”。自工作站成立以來，辦理了醫(yī)保電子憑證的激活和推廣，參保信息查詢、變更、登記，特殊門診信息查詢，結(jié)算信息查詢，零星報銷業(yè)務(wù)受理以及易地就醫(yī)備案等90余項業(yè)務(wù)。優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)讓患者們連連稱贊。

石棉市民杜國才表示，現(xiàn)在比以前感覺方便多了，入院報賬這些直接來，不明白的、弄不懂的，他們很耐心的解決。以前要審核，還有各個方面的手續(xù)，比較繁瑣，現(xiàn)在一下解決了。

石棉縣醫(yī)療保障局持續(xù)發(fā)力，打造醫(yī)保服務(wù)新模式，成立“醫(yī)保駐院工作站”只是石棉醫(yī)保工作創(chuàng)新的一個縮影。在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）便民服務(wù)中心設(shè)立22個醫(yī)保便民服務(wù)窗口，在安順場鎮(zhèn)安順村、松林村新增兩個醫(yī)保服務(wù)點。同時，推行醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦，2023年網(wǎng)上辦醫(yī)保服務(wù)事項23417件，移動支付結(jié)算1034筆。

石棉縣醫(yī)療保障事務(wù)中心待遇審核股股長王曉蕓表示，針對零星報銷業(yè)務(wù)，從8月份開始，病人拿到縣醫(yī)保局手工報銷的醫(yī)療費用，我們會以手機短信的方式告知病人，花費多少、報銷多少、打到哪個銀行賬戶上，讓老百姓報銷清清楚楚、明明白白。

據(jù)悉，下一步，縣醫(yī)療保障局還將根據(jù)實際工作需求，加大信息技術(shù)投入，力爭讓住院病人不出病房就能“一次辦理”相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)。（石棉縣融媒體中心 王峻霞）