“余爺爺、陳奶奶，我們來給你們辦養(yǎng)老保險資格年審了。”“請你們拿著這張報紙，我們給你拍照。”近日，射洪市太和街道保河社區(qū)志愿者張華、倪春梅來到恒大老年公寓，幫助一對95歲老人完成了養(yǎng)老保險資格年審，確保老人的養(yǎng)老保險能夠正常領(lǐng)取。

據(jù)了解，針對老年人養(yǎng)老保險資格年審難問題，保河社區(qū)召開專題會議，并組織社區(qū)志愿者開展“敲門行動”，為行動不便、獨居的老年人提供上門服務(wù)，真正把服務(wù)窗口延伸到群眾家中。

行動中，志愿者每到一戶，都詳細了解老人的身體狀況和生活情況，耐心細致地向老人及家人講解最新養(yǎng)老政策，幫助老人進行養(yǎng)老保險資格認證，指導(dǎo)其家人掌握操作流程，確保每一位老人都能順利領(lǐng)到退休金或城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險金，叮囑其有需求及時與社區(qū)聯(lián)系，社區(qū)將盡力解決。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。通過上門認證服務(wù)，既能掌握轄區(qū)特殊困難群體的真實現(xiàn)狀，又可以幫助他們解決認證難題。下一步，保河社區(qū)將繼續(xù)對轄區(qū)行動不便的老人做好政策宣傳和年審服務(wù)活動，深入踐行“我為群眾辦實事”理念，急群眾之所急，解群眾之所憂，讓老人足不出戶便能辦理社保年審、高齡補貼等各項申報核實，把服務(wù)窗口延伸到群眾家門口，實現(xiàn)老年人辦事服務(wù)便利化，切實提高群眾獲得感、幸福感。（楊先翠）