紀(jì)檢組對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員出勤、業(yè)務(wù)受理、問(wèn)題處置等情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看，對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記中心檔案室的建設(shè)、管理、安全防范進(jìn)行了監(jiān)督檢查，就不動(dòng)產(chǎn)登記中心的辦事流程和窗口作風(fēng)建設(shè)、登記異議、檔案安全管理等工作中存在的問(wèn)題，與中心主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流，對(duì)下一步工作提出了建議：

一是切實(shí)提升窗口人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的整體水平。加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常性開(kāi)展業(yè)務(wù)交流和工作復(fù)盤(pán)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理流程標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化制定“一張清單”，力促讓老百姓“只跑一次”的要求落到實(shí)處。二是高度關(guān)注群眾利益訴求的處置工作。要特別重視非常規(guī)化訴求的解釋、答疑和證件辦理工作，對(duì)于屢次出現(xiàn)的訴求問(wèn)題，要及時(shí)依法依規(guī)研究處理，及時(shí)切實(shí)解決老百姓的實(shí)際困難。三是高度重視安全管理工作。要加強(qiáng)檔案室的安全規(guī)范管理，落實(shí)專(zhuān)人看管，合法規(guī)范收集、整理、歸檔、裝卷檔案資料，確保檔案資料安全、規(guī)范、完整。 四是高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。窗口人員要把握好“親清”關(guān)系，既要語(yǔ)氣態(tài)度和氣“親民”，又要嚴(yán)于律己、堅(jiān)持原則“清民”，真正樹(shù)立讓老百姓信賴的廉潔文明的窗口形象。（何起宏）