“雙十一”期間,各大電商都推出了集中促銷活動,虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等問題也隨之增加。為維護消費者合法權(quán)益,岳池縣市場監(jiān)督管理局結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管促發(fā)展保安全”專項行動,著力規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營行為,切實維護“雙十一”期間網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序。
聚焦往年“雙十一”期間投訴舉報的熱點話題和重點企業(yè),岳池縣市場監(jiān)督管理局提前謀劃、主動服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)自查自糾,為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù);結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管促發(fā)展保安全”專項行動,加大對《電子商務(wù)法》《廣告法》等法律法規(guī)的宣傳力度,告誡網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體誠信守法經(jīng)營。
依托四川省網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)督管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測監(jiān)管五級貫通系統(tǒng),對縣內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶進行線上監(jiān)測,全面監(jiān)測主體信息、商品信息、網(wǎng)站交易規(guī)則、廣告宣傳等內(nèi)容。同時,采取“上下聯(lián)動”和“集中行動”的方式,組織執(zhí)法人員線下檢查經(jīng)營戶是否存在銷售假冒偽劣商品、商標侵權(quán)等違法經(jīng)營行為。
岳池縣市場監(jiān)督管理局通過發(fā)布2023年“雙十一”網(wǎng)購消費警示,暢通12315投訴舉報渠道,及時登記、流轉(zhuǎn)消費者投訴舉報信息,切實保護消費者合法權(quán)益。在此基礎(chǔ)上,協(xié)同推進網(wǎng)售商品、網(wǎng)售藥品、網(wǎng)絡(luò)訂餐等多行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場整治,嚴厲打擊銷售假冒偽劣產(chǎn)品、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。
截至目前,岳池縣市場監(jiān)督管理局共走訪企業(yè)12家,發(fā)放宣傳資料200份,巡查網(wǎng)頁網(wǎng)站200余戶次,實地檢查網(wǎng)店實體店、網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營戶等市場主體610余家,責(zé)令整改126家,受理網(wǎng)購商品投訴34件,核查處置網(wǎng)絡(luò)交易案件線索2條,立案查處1件。(尹藝雯 陳海彬)