“我們醫(yī)院的家醫(yī)大多是些90后,別看他們?nèi)四贻p,看病還是“不雜的”(能干的意思)!”,大成鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長賴貞屹掩飾不住內(nèi)心的激動,“你看那個小王醫(yī)生,還收到了錦旗和感謝信哩......”。
賴院長口中的小王醫(yī)生,名叫王龍軒,2020年考編到該院。剛來的時候病人寥寥無幾,短短幾年時間病人就絡(luò)繹不絕。是什么原因讓這個“愣頭青”醫(yī)生如此受歡迎呢?這要從該院提倡的醫(yī)防融合“四方聯(lián)動”管慢病說起。
所謂醫(yī)防融合“四方聯(lián)動”就是以“兩病”(高血壓和糖尿病)為突破口,家醫(yī)參與慢病隨訪,健康管家協(xié)助健康管理,“醫(yī)共體”專家解疑難,“醫(yī)保資金”作保障,促進“醫(yī)防融合”。
一是下鄉(xiāng)隨訪“拉近感情”。王醫(yī)生管著大成鎮(zhèn)三橋社區(qū)(農(nóng)村社區(qū))的175名高糖患者。按照慣例,王醫(yī)生每月都會帶家醫(yī)團隊下鄉(xiāng)對他們進行隨訪。王醫(yī)生說“剛開始隨訪的時候,他們只是為了免費測測血壓、血糖,并沒有多大效果,后來團隊干脆帶著電腦和藥品下鄉(xiāng),現(xiàn)場開展健康教育,發(fā)現(xiàn)問題及時干預(yù),隨訪效果大大提升”。王醫(yī)生非常陽光帥氣,老百姓也非常喜歡這個小伙子,每次下鄉(xiāng)都會有意外的“收獲”,什么“頭疼腦熱”的疾病都愿意找王醫(yī)生看。
二是健康管家“非常管用”。張大爺患有高血壓,時常發(fā)生頭痛頭暈,起初以為是感冒造成的。“我只要血壓降下來了就把藥停了,感覺不舒服又吃兩顆”。王醫(yī)生隨訪交流中發(fā)現(xiàn)頭痛的原因是不規(guī)律服藥造成的。張大爺在家里屬于“絕對權(quán)威”,唯獨對女兒的話是言聽計從,王醫(yī)生就讓其女兒當他的健康管理員,督促服藥,后來再也沒有發(fā)生頭痛頭暈的現(xiàn)象了。該院因此規(guī)定,凡是依從性不高的患者,就為其選擇一位健康管家。
三是專家駐點“解決疑難”。該院常年設(shè)立專家門診,由縣人民醫(yī)院金(國春)醫(yī)生坐診。王醫(yī)生團隊在下鄉(xiāng)隨訪過程中如果遇到疑難雜癥,就轉(zhuǎn)診到“專家門診”,有了專家的傳幫帶,王醫(yī)生的水平也提升很快。
四是健康快遞“溫暖到家”。王醫(yī)生團隊在下鄉(xiāng)隨訪過程中發(fā)現(xiàn),有部分群眾患慢病不服藥是因為經(jīng)濟困難、行動不便或外出務(wù)工等情形,導(dǎo)致服藥率低,血壓(糖)控制不好。該院規(guī)定對困難群眾優(yōu)先使用醫(yī)保資金保障藥品,對行動不便的實行送藥上門,對外出務(wù)工的,征得患者同意后通過快遞方式郵寄到他們手中。
2022年,該院共組建11個家醫(yī)團隊,管理慢病患者2851人,資金保障20余萬元,門診人次較上年增加2185人次,住院人次較上年增長1227人次(其中慢病458人次),基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力雙提升,老百姓獲得感和滿意度明顯增強。(王雷)