志愿服務“多樣化”。加快推進新時代文明實踐服務工作，全區(qū)9個鎮(zhèn)（街道）、18個社區(qū)和74個村新時代文明實踐所、站全覆蓋建設投用。以“體制內+體制外”和“公益性+專業(yè)性”相結合的方式，組建1支銅河志愿服務總隊、8支銅河常備志愿服務隊、12支銅河特色志愿服務隊和101支鎮(zhèn)（街）志愿服務隊，形成“1+8+12+N”的志愿服務隊伍基本架構，新注冊志愿者5721人，常態(tài)化、高質量開展各類志愿服務活動，截至目前，累計開展文明養(yǎng)犬、文明旅游、文明用餐等一系列文明引導志愿服務活動3000余次。

群眾議事“多元化”。為進一步解決小區(qū)居民因困難訴求、安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題，在城市社區(qū)成立首批由樓棟長、群眾代表和小區(qū)報道的黨員等組成的9個居民議事廳9個“居民議事廳”，通過小事居民辦、一般事基層辦、大事要事部門聯(lián)合辦，將各類分散資源項目和力量整合到一起，促進小區(qū)共建共治共享。建立健全“百姓評政”“村民理事會”“紅白理事會”“五方共治聯(lián)席會議”等群眾自治機構，合力整治改陋習，樹文明新風。組建“580社工服務隊”，提供心理疏導、資源鏈接、知識宣講等專業(yè)服務200余場次。

社區(qū)活動“豐富化”。通過開展“銅河印象”講堂、老舊物件展示、“家有好鄰”主題游園會等豐富多彩的活動，重建和營造“遠親不如近鄰”的睦鄰友好氛圍，幫助協(xié)調解決群眾實際困難50余個。選派27名區(qū)級部門主要負責人到社區(qū)任“兼職委員”，以“雙報到”為載體，每月深入小區(qū)舉辦“輪值活動”，形成黨建引領社區(qū)友鄰和居民自治相融的治理格局。利用微信公眾號構建“線上”治理矩陣，打造“社區(qū)達人直播間”“慧聚家園”積分平臺等，不斷拓寬群眾自治新模式。（任萍）