為全力建設(shè)世界級(jí)旅游景區(qū),峨眉山市充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用和黨員模范帶頭作用,堅(jiān)持將“寵游客”準(zhǔn)則落到實(shí)處,持續(xù)強(qiáng)化“有困難,請(qǐng)找我”“辦事不求人”“人人都是文明使者”三大黨建服務(wù)品牌,持續(xù)開(kāi)展全市旅游服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
“寵游客”堅(jiān)持黨員服務(wù)一線。持續(xù)強(qiáng)化細(xì)致高效、熱忱溫暖的“寵游客”服務(wù),堅(jiān)持黨組織服務(wù)一線,充分發(fā)揮黨員干部領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,全體黨員干部深入文旅行業(yè),定期明察和不定期暗訪的形式,常態(tài)化開(kāi)展疫情防控、安全檢查工作,確保全市景區(qū)、新興景點(diǎn)、網(wǎng)吧、民宿等文旅重點(diǎn)場(chǎng)所做牢做實(shí)疫情防控工作,把好“疫情關(guān)”“安全關(guān)”。將暖心服務(wù)融入旅游投訴處理中,建立投訴處理雙百分目標(biāo),確保投訴辦結(jié)率100%,游客滿意度100%。
“心連心”凸顯組織堡壘作用。持續(xù)落實(shí)“保服務(wù)”“心連心”旅游服務(wù)行動(dòng),充分發(fā)揮黨組織堡壘作用,以“1+N”黨員服務(wù)模式,每日由一名黨員領(lǐng)導(dǎo)加數(shù)名黨員合作,開(kāi)展行業(yè)巡查、旅游干道檢查、旅游投訴處理等工作,積極保障節(jié)假日文旅市場(chǎng)穩(wěn)定有序。此外,積極開(kāi)展黨員社區(qū)“雙報(bào)到”活動(dòng),鼓勵(lì)黨員積極參與社區(qū)治理,每周常態(tài)化派出黨員開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),參與到責(zé)任片區(qū)衛(wèi)生環(huán)境治理、交通疏導(dǎo)、疫情防控以及安全宣傳等工作。
“勤交流”激發(fā)文旅行業(yè)活力。開(kāi)展“兩新”黨建組織走訪摸排,了解“兩新”黨組織運(yùn)行情況,截至2022年6月底,陸續(xù)走訪世紀(jì)陽(yáng)光大酒店、己莊酒店、峨眉山市旅游協(xié)會(huì)等6個(gè)“兩新”黨支部,與“兩新”黨支部書(shū)記和黨員代表開(kāi)座談會(huì),通過(guò)面對(duì)面交流,及時(shí)了解黨員思想、生活和工作情況,為“兩新”黨組織紓難解困,建設(shè)強(qiáng)有力的“兩新”黨組織,激發(fā)“兩新”黨組織活力,強(qiáng)化“黨建+旅游”,促進(jìn)文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(峨眉山市委組織部 供稿)