佛光、云海、日出、圣燈……近段時(shí)間,峨眉山與好天氣“不期而遇”,久負(fù)盛名的金頂四大奇觀吸引了全國(guó)各地游客前來(lái)錯(cuò)峰“打卡”,使得節(jié)后的峨眉山景區(qū)依舊人氣滿滿。
1月28日(正月初七)以來(lái),峨眉山景區(qū)接待游客24.68萬(wàn)人次,同比2022年增長(zhǎng)31.61%。人氣爆棚的背后,是峨眉山市深入挖掘文化內(nèi)涵和地域特色,用心用情做好旅游服務(wù)各項(xiàng)工作,搶抓機(jī)遇,整體謀劃,助推文旅市場(chǎng)復(fù)蘇有力的信心和決心。
守牢底線“保安全”
峨眉山市在春節(jié)前夕開(kāi)展覆蓋交通、消防等領(lǐng)域的安全生產(chǎn)大檢查,組織各片區(qū)開(kāi)展森林防火、反恐防暴等應(yīng)急演練,構(gòu)筑起長(zhǎng)假旅游的第一道“防護(hù)墻”。同時(shí),組建應(yīng)急搶險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,對(duì)觀光車(chē)安裝客運(yùn)車(chē)輛主動(dòng)防御系統(tǒng),全程護(hù)航游客旅途,確保道路安全。
多措并舉“保暢通”
峨眉山制定完善交通秩序保障預(yù)案,加強(qiáng)易堵路段疏導(dǎo)管控,景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)限量、分時(shí)段投放門(mén)票,構(gòu)建智能化游客流量預(yù)測(cè)體系,通過(guò)官方網(wǎng)站、微信等平臺(tái)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布景區(qū)交通管制、分時(shí)限流等信息。
暖心周到“保服務(wù)質(zhì)量”
峨眉山景區(qū)不斷強(qiáng)化“有困難,請(qǐng)找我”“辦事不求人”“人人都是文明使者”三大黨建服務(wù)品牌,常態(tài)化開(kāi)展“五小”服務(wù),景城聯(lián)合設(shè)置“心連心旅游服務(wù)崗”和臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn),為游客提供票務(wù)預(yù)訂、旅游咨詢、交通引導(dǎo)、醫(yī)療救護(hù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù),為老年人、殘障人士等特殊群體設(shè)置“綠色通道”,實(shí)現(xiàn)游客便捷旅游。一連串的“寵游客”模式,讓游客在舒心、安心、放心的環(huán)境中暢游,并獲得了游客和主流媒體的多次點(diǎn)贊。(峨眉山市委組織部 供稿)