新修訂的《城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可管理辦法》(以下簡稱新版《辦法》)施行以來,明確將信用管理引入許可管控體系。新版《辦法》在具體辦理許可的過程中突出信用守諾原則,如可以用“排水戶承諾排水隱蔽工程合格且不存在雨水污水管見混接錯(cuò)接、雨水污水混排的書面承諾書”代替“排水隱蔽工程竣工報(bào)告”,“排水水質(zhì)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的書面承諾書”代替“排水水質(zhì)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的檢測報(bào)告”,以減輕排水戶的管理成本。
峨眉山市認(rèn)真落實(shí)新版管理辦法和相關(guān)要求,結(jié)合“情暖峨眉”專項(xiàng)行動(dòng)和推進(jìn)政務(wù)誠信建設(shè)為著力點(diǎn),把落實(shí)國家政策要求和提升審批服務(wù)質(zhì)效有機(jī)融合,積極為排水戶申辦城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證提供方便、快捷的政務(wù)服務(wù),目前已為雪花啤酒、峨眉雪礦泉飲料等市場主體完成審批辦理,助力優(yōu)化營商環(huán)境。
一是強(qiáng)化政策宣傳。該市行政審批局及時(shí)制作新版排水許可的辦事指南,對《城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證》申辦時(shí)限、范圍、查詢方式及所需資料實(shí)行一次性告知制度。建立微信工作交流群,對辦理排水許可證的市場主體進(jìn)行政策講解,對共性疑點(diǎn)問題進(jìn)行線上指導(dǎo)。
二是推行“一網(wǎng)通辦”。大力推行“不見面”審批模式,引導(dǎo)排水單位申報(bào)人員上傳排水許可證辦理申請資料至四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng),無需窗口排隊(duì),24小時(shí)隨時(shí)在線申報(bào),經(jīng)線上審核通過后,即可坐等許可證郵寄到家,突破了時(shí)間和空間的限制,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“全天候,隨時(shí)辦,零跑路”。
三是溫馨全程幫辦。該市行政審批局工作人員在為排水戶提供耐心細(xì)致的指導(dǎo)基礎(chǔ)上,還對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“一對一”保姆式全程幫辦服務(wù),解決資料填寫、材料申報(bào)等問題,讓辦事企業(yè)、群眾少跑腿,提高群眾和企業(yè)申辦效率,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。(劉濤)