“網(wǎng)購(gòu)的商品拆封之后還能退貨嗎？”

“房地產(chǎn)公司未經(jīng)同意擅自泄露房主個(gè)人信息給裝飾公司，我們應(yīng)該怎么維權(quán)呢？”

犍為縣煙草專賣局?jǐn)y手縣市場(chǎng)監(jiān)管局組成“犍小普”黨員普法宣傳隊(duì)為玉津鎮(zhèn)南鹽社區(qū)的居民們“量身定制”普法套餐，將群眾最關(guān)心的法律知識(shí)、鑒別技巧送到家門(mén)口，實(shí)現(xiàn)群眾需求與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“零距離”，切實(shí)打通為民服務(wù)“最后一公里”。

在南鹽社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一堂“現(xiàn)場(chǎng)+互動(dòng)”“視頻+演示”“線上+線下”的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)課正火熱開(kāi)講，“犍小普”黨員普法宣傳隊(duì)正與社區(qū)居民進(jìn)行面對(duì)面的普法宣講服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)講解當(dāng)下防范消費(fèi)欺詐的相關(guān)知識(shí)，線下教授真假煙識(shí)別技巧，并通過(guò)社區(qū)居民群線上分享消保維權(quán)小常識(shí)、告知消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，受到社區(qū)群眾普遍好評(píng)。

針對(duì)社區(qū)中留守老人較多的特點(diǎn)，“犍小普”黨員普法宣傳隊(duì)還特意收集整理了有關(guān)消費(fèi)返利、保健品推銷、養(yǎng)老詐騙等各類詐騙案例，以視頻播放的形式，用身邊事提醒身邊人，幫助社區(qū)老人們提高防范意識(shí)，守好自己的錢(qián)袋子。

把法律維權(quán)服務(wù)送到群眾“家門(mén)口”，只是犍為縣煙草專賣局創(chuàng)新普法形式的路徑之一。近年來(lái)，犍為縣煙草專賣局充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，依托“犍小普”普法品牌，實(shí)現(xiàn)普法內(nèi)容與群眾關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題“同頻同步”，不斷推進(jìn)普法形式創(chuàng)新，從“灌輸式”普法到“精準(zhǔn)式”普法，從“擺攤式”普法到“互動(dòng)式”普法，聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)管局相繼開(kāi)展送法進(jìn)校園、送法進(jìn)田間、送法進(jìn)工坊、送法進(jìn)零售戶等普法活動(dòng)13次，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”。

下一步，犍為縣煙草專賣局將始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)豐富法律宣傳形式，著力推進(jìn)“法律七進(jìn)”系列活動(dòng)，不斷延伸法治宣傳觸角，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，幫助群眾解除消費(fèi)顧慮、遠(yuǎn)離消費(fèi)陷阱、提振消費(fèi)信心。（宋雨晴）