為全面做好村級建制調(diào)整改革“后半篇”文章，國網(wǎng)沐川縣供電公司創(chuàng)新打造新塘村電力便民服務(wù)點(diǎn)。該服務(wù)點(diǎn)設(shè)置在富新鎮(zhèn)新塘村黨群服務(wù)中心，依托新凡供電服務(wù)站臺區(qū)經(jīng)理隊(duì)伍，堅持電力供管服務(wù)前移的原則，以更加貼近客戶和快速響應(yīng)訴求為目標(biāo)，開展智能辦電、便民服務(wù)、結(jié)對幫扶等服務(wù)，打通了農(nóng)村用電服務(wù)“最后一公里”，提升了群眾電力獲得感，使新塘村用戶用電更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更綠色、更智能。
用電體驗(yàn)更便捷
新塘村電力便民服務(wù)點(diǎn)以多種模式服務(wù)不同客戶群體，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)App+三級微信群+臺區(qū)經(jīng)理上門”等方式，讓村民在用電咨詢、電費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)辦理、故障報修等方面享受一站式、城鄉(xiāng)一體化服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)用電客戶“一次都不跑”。
服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)
新塘村電力便民服務(wù)點(diǎn)定期聯(lián)合組織“連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開展關(guān)愛老人、結(jié)對幫扶、用電檢查等活動。并通過不斷完善特殊用戶群體信息資料，全覆蓋式對該村特殊用戶提供個性化增值服務(wù)，充分滿足不同用戶的多元化用電需求，提高了人民群眾的幸福感、滿意度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)架起黨群“連心橋”。
清潔能源更綠色
新塘村坐落著沐川縣政府推進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心項(xiàng)目——牛郎坪茶葉現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，園區(qū)茶葉面積達(dá)3萬畝。為持續(xù)推動“農(nóng)、科、旅”深度融合，新塘村電力便民服務(wù)點(diǎn)積極推動區(qū)域內(nèi)茶葉加工生產(chǎn)基地開展“農(nóng)業(yè)電氣化”產(chǎn)業(yè)升級。通過推廣電氣化制茶，使該村茶葉加工生產(chǎn)更低碳、更高效、更清潔，為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)注入了綠色動能。
電力服務(wù)更智能
鄉(xiāng)村振興，電力先行。目前，新塘村電力便民服務(wù)點(diǎn)已成為國網(wǎng)樂山供電公司首批創(chuàng)新試點(diǎn)電力便民服務(wù)點(diǎn)，也是國網(wǎng)沐川縣供電公司踐行“三農(nóng)”建設(shè)目標(biāo)的前沿陣地。接下來，新塘村電力便民服務(wù)點(diǎn)將不斷細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)讓老百姓足不出村辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，全力以赴當(dāng)好鄉(xiāng)村振興共富“先行官”，以實(shí)際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。（國網(wǎng)沐川縣供電公司）
