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攀枝花市西區(qū)“最美物業(yè)人”楊艷:你的幸福就是我的快樂(lè)

來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 時(shí)間:2023-01-05 20:51:05 編輯:李鳳 點(diǎn)擊:
在攀枝花市西區(qū)玉泉街道河石壩社區(qū)西貴金沙安置房小區(qū),經(jīng)常能看到一位戴著眼鏡、總是面帶笑容、風(fēng)風(fēng)火火跑來(lái)跑去的“大忙人”,她就是西區(qū)“最美物業(yè)人”——楊艷。她熱心公益、甘于奉獻(xiàn),用真情傳播正能量,為推動(dòng)小區(qū)建設(shè)無(wú)私奉獻(xiàn)自己的力量。
勇當(dāng)業(yè)委會(huì)的“排頭兵”
隨著西貴金沙安置房業(yè)主入駐,車輛逐漸增多,由于規(guī)劃局限,導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)無(wú)休閑娛樂(lè)的設(shè)施和地方,且車輛亂停亂放情況嚴(yán)重,時(shí)常出現(xiàn)車輛擁堵、公共通道被占等現(xiàn)象。
2021年4月8日,楊艷擔(dān)任了該小區(qū)業(yè)委會(huì)主任,不斷引導(dǎo)大家樹(shù)立“小區(qū)是我家,建設(shè)靠大家”的主人翁意識(shí)。“人行道是保障行人安全的重要途徑。”楊艷說(shuō)道,她從原門(mén)崗處的人行道開(kāi)始規(guī)范,帶領(lǐng)業(yè)委會(huì)成員與物業(yè)公司對(duì)車輛逐一清理,將人行道和車道進(jìn)行劃分,有效保障居民出入安全。楊艷考慮到小區(qū)門(mén)崗錯(cuò)車?yán)щy,她多次組織現(xiàn)場(chǎng)勘查,重新設(shè)計(jì)了小區(qū)大門(mén)并安裝門(mén)禁卡,徹底解決了進(jìn)出小區(qū)車輛擁堵、行人出行難等“老大難”問(wèn)題。
曾經(jīng)小區(qū)里電瓶車、機(jī)動(dòng)車隨處亂停亂放,經(jīng)常發(fā)生人車爭(zhēng)道、車輛被劃等矛盾,業(yè)主們常常抱怨小區(qū)就是個(gè)“平民窟”。為了合理規(guī)劃小區(qū)建設(shè),她帶領(lǐng)業(yè)委會(huì)成員廣泛征求業(yè)主意見(jiàn),取締小區(qū)內(nèi)部分綠植和垃圾房,并對(duì)其進(jìn)行硬化處理。由于重建垃圾房無(wú)資金,她便以身作則并積極引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主募捐,籌集資金5570元,同時(shí)提倡小區(qū)垃圾分類新時(shí)尚,于2021年12月1日順利完成了垃圾分類示范點(diǎn)改造。
由于小區(qū)老年人居多,為滿足小區(qū)居民健身活動(dòng)需求,豐富居民文娛生活,楊艷積極與社區(qū)、街道、區(qū)教體局溝通協(xié)調(diào),于2022年1月12日安裝了健身器材一套。無(wú)獨(dú)有偶,2021年9月18日,她多方籌措資金2.6萬(wàn)元,建成了非機(jī)動(dòng)車集中存放、充電專用房,除此之外還定期組織召開(kāi)小區(qū)議事會(huì),向住戶公示物業(yè)收支情況,收集民情民意,有針對(duì)性地引導(dǎo)小區(qū)居民自我管理、自我服務(wù),小區(qū)的難點(diǎn)問(wèn)題逐步得到了有效解決,讓大家在“家門(mén)口”有了更多的幸福感。
爭(zhēng)做矛盾糾紛的“化解人”
小區(qū)日常事務(wù)中,最頭疼的就是化解矛盾、調(diào)解鄰里糾紛。樓上漏水、小區(qū)垃圾桶不夠、機(jī)動(dòng)車占道……這些影響千家萬(wàn)戶生活質(zhì)量的“小苦惱”,漸漸成為小區(qū)治理中的“大難題”。曾經(jīng)的垃圾房位于小區(qū)中心地段,不僅影響小區(qū)整體建設(shè),也影響布局美觀,取締垃圾房就成了一件頭疼的事,個(gè)別業(yè)主堅(jiān)決不同意該做法,尤其是就近的11棟和12棟業(yè)主。垃圾投放點(diǎn)該如何設(shè)置?如何保證改造后不影響居民扔垃圾?為解開(kāi)大家的心結(jié),她帶領(lǐng)業(yè)委會(huì)成員主動(dòng)深入住戶家中宣傳垃圾分類的好處,通過(guò)她一次次走家入戶,不厭其煩地耐心疏導(dǎo),終于做通了業(yè)主們的思想工作,得到了廣大居民的認(rèn)可,成功取締了老垃圾房,也讓自己成為了矛盾糾紛的化解人。
敢為政策宣傳的“主力軍”
為保證小區(qū)居民身心健康,改善居民生活秩序,楊艷帶領(lǐng)業(yè)委會(huì)成員主動(dòng)參與疫情防控、燃?xì)獍踩挪榧拔拿鞒鞘袆?chuàng)建等重點(diǎn)工作。她不厭其煩地向住戶講解燃具的正確使用和識(shí)別燃?xì)庑孤┑姆椒ǎ粎f(xié)助社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)文行動(dòng),清理樓道雜物等,小區(qū)住戶大部分為老年人,舍不得將以前的老物件丟棄,她便通過(guò)小區(qū)業(yè)主群、小喇叭,挨家挨戶進(jìn)行廣泛宣傳,做到不漏樓、不漏戶。在清理的過(guò)程中,有少數(shù)居民開(kāi)始不太理解,經(jīng)過(guò)她的耐心勸說(shuō),最終也得到了居民們的支持,并主動(dòng)參與到清理工作中,為創(chuàng)文盡一份力。
自任小區(qū)業(yè)委會(huì)主任以來(lái),楊艷在工作中受過(guò)不少委屈,也曾抱怨過(guò)、哭泣過(guò)……但作為一名共產(chǎn)黨員,她卻總這樣說(shuō)道:“為小區(qū)居民服務(wù),這是業(yè)委會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任,所以我義不容辭。而且我父親生病遇到困難時(shí),是鄰居們伸出熱情的雙手給予幫助。如今,我只想真誠(chéng)地回報(bào)小區(qū)熱心的業(yè)主們。希望我們更加團(tuán)結(jié)一心,把生活越過(guò)越幸福,日子越過(guò)越紅火。”
她是這樣說(shuō)的,更是這樣做的,如今,楊艷不僅贏得了小區(qū)居民的高度認(rèn)可,也用實(shí)際行動(dòng)踐行著業(yè)委會(huì)的服務(wù)口號(hào)——“你的幸福就是我的快樂(lè)”。(張星月 張曉燕)
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