2023年春節(jié)期間，米易縣消費(fèi)需求集中釋放，攀枝花市米易縣市場監(jiān)管局立足職能，精準(zhǔn)發(fā)力，堅(jiān)持做好春節(jié)期間值班值守、投訴舉報(bào)和應(yīng)急處置等工作，結(jié)合“春雷行動(dòng)2023”，聚焦食品藥品安全、特種設(shè)備安全、價(jià)格秩序、產(chǎn)品質(zhì)量等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，全力為市民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)保駕護(hù)航。
暢通消費(fèi)投訴渠道 妥善處理消費(fèi)糾紛
春節(jié)期間，米易縣市場監(jiān)管局嚴(yán)格落實(shí)專人24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度，確保12315投訴舉報(bào)電話暢通，及時(shí)受理處置春節(jié)期間消費(fèi)者投訴舉報(bào)，快速化解消費(fèi)糾紛，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。春節(jié)期間共接到12345政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦投訴舉報(bào)12件，接到12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線投訴舉報(bào)18件，接到8170454值班電話投訴舉報(bào)19件，訴轉(zhuǎn)案1件，消費(fèi)投訴舉報(bào)處置率100%。
聚焦食品安全監(jiān)管
重點(diǎn)關(guān)注春節(jié)期間人民群眾的消費(fèi)方向，緊盯熱銷的冷鏈?zhǔn)称贰⑷庵破贰⑹秤糜汀⑷橹破贰⑶莸爸破贰⒍怪破贰⑹卟恕⑺戎攸c(diǎn)食品類別，加大對食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、大中型超市、節(jié)日聚集活動(dòng)場所、年夜飯供餐單位等重點(diǎn)場所的監(jiān)督檢查，嚴(yán)查食品的進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度落實(shí)情況，進(jìn)一步規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營行為，守住群眾春節(jié)期間食品安全底線。
聚焦藥品質(zhì)量監(jiān)管
重點(diǎn)關(guān)注零售藥店藥品購銷存記錄、執(zhí)業(yè)藥師在崗、處方藥銷售等環(huán)節(jié)，并對抗病毒藥品、中藥飲片等儲(chǔ)存、購進(jìn)情況進(jìn)行檢查，督促各企業(yè)、零售藥店嚴(yán)格執(zhí)行藥品相關(guān)法律法規(guī)要求，把好藥品購進(jìn)、儲(chǔ)存質(zhì)量關(guān)，保障藥品質(zhì)量安全。
聚焦特種設(shè)備安全監(jiān)管
加強(qiáng)對旅游景區(qū)、酒店、賓館、飯店等場所使用的電梯、游樂設(shè)施等特種設(shè)備的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)關(guān)注設(shè)備是否檢驗(yàn)合格、日常維護(hù)保養(yǎng)是否記錄、安全警示標(biāo)志是否醒目、安全管理人員是否持證、安全管理制度是否完善等情況，依法嚴(yán)厲查處使用超期未檢特種設(shè)備等違法行為。同時(shí)督促各單位加強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)，切實(shí)落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，做好特種設(shè)備和質(zhì)量安全管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患，嚴(yán)防特種設(shè)備“帶病”運(yùn)行。
聚焦市場價(jià)格監(jiān)管
執(zhí)法人員到藥店、商超等市場一線，著力規(guī)范購物環(huán)節(jié)領(lǐng)域的價(jià)格秩序。重點(diǎn)監(jiān)測生活必需品、節(jié)日消費(fèi)特色商品及旅游景點(diǎn)等領(lǐng)域價(jià)格，嚴(yán)肅查處哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐和不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為，全力維護(hù)市場價(jià)格秩序。
春節(jié)期間，米易縣市場監(jiān)管局出動(dòng)檢查執(zhí)法人員178人次，檢查酒店、商場、超市、集貿(mào)市場等市場主體累計(jì)150戶次，其中食品生產(chǎn)經(jīng)營單位70戶次、特種設(shè)備使用單位24家、商場、超市、集貿(mào)市場34個(gè)次、藥品經(jīng)營戶22戶次，切實(shí)為全縣人民群眾營造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境和公平競爭的市場環(huán)境。（攀枝花市市場監(jiān)管局 供稿）
