為進(jìn)一步貫徹四川省委十二屆二次全會(huì)精神，3月6日—9日，攀枝花市總工會(huì)在紅格舉辦了2023年攀枝花市工會(huì)“兩員”培訓(xùn)班，以“學(xué)、講、看、調(diào)”四步教學(xué)法，打造一支高質(zhì)量的工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員、勞動(dòng)法律監(jiān)督員隊(duì)伍，助力攀枝花共同富裕試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。近年來(lái)，攀枝花市總工會(huì)通過(guò)四步教學(xué)法，已經(jīng)培訓(xùn)基層工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員、勞動(dòng)法律監(jiān)督員1200余名。
一是“學(xué)”理論基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)人才作支撐。市總工會(huì)每年都從高校邀請(qǐng)法學(xué)專(zhuān)家學(xué)者，以理論結(jié)合實(shí)際，抓住重點(diǎn)、層層剖析，講原理、說(shuō)實(shí)踐，講思路、教方法，突實(shí)效、不務(wù)虛，讓學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)的理論知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，拓展了思路。同時(shí)，邀請(qǐng)仲裁院、法院專(zhuān)業(yè)人士從工作實(shí)際中選取日常案例，從專(zhuān)業(yè)角度剖析案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)、法律法規(guī)適用、調(diào)解切入口和調(diào)解技巧，幫助學(xué)員提高分析案情、化解爭(zhēng)議、實(shí)現(xiàn)調(diào)解的能力。近年來(lái)，市總工會(huì)已經(jīng)建立了40余人的專(zhuān)業(yè)人才授課隊(duì)伍。
二是“講”調(diào)解技巧，巧妙務(wù)實(shí)接地氣。邀請(qǐng)優(yōu)秀的基層調(diào)解能人“現(xiàn)身說(shuō)法”講述工作中的個(gè)案。基層工會(huì)調(diào)解能人從調(diào)解工作實(shí)際出發(fā)，分享在案件接待、聽(tīng)取勞資雙方訴求、查驗(yàn)雙方證據(jù)材料、明確雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)、掌握糾紛切入點(diǎn)、運(yùn)用方法技巧化解矛盾達(dá)成調(diào)解的整個(gè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵點(diǎn)，讓調(diào)解員學(xué)習(xí)基層調(diào)解員在分析案件要點(diǎn)、開(kāi)展案件調(diào)查、與勞資雙方的溝通技巧、語(yǔ)言技巧等方面的能力。近年來(lái)，共計(jì)20余名基層調(diào)解能人走上講臺(tái)，分享自己調(diào)解的案例和調(diào)解技巧。
三是“看”仲裁庭審，身臨其境感受深。攀枝花市工會(huì)系統(tǒng)的“兩員”培訓(xùn)班邀請(qǐng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院將流動(dòng)仲裁庭搬上培訓(xùn)課堂，仲裁庭審過(guò)程嚴(yán)格遵照仲裁庭開(kāi)庭流程，通過(guò)以案釋法的方式，全景展現(xiàn)仲裁程序。通過(guò)當(dāng)庭答辯、舉證質(zhì)證等環(huán)節(jié)，仲裁員明確本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)，根據(jù)法定流程協(xié)調(diào)勞資雙方開(kāi)展裁前調(diào)解，以實(shí)實(shí)在在的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件讓學(xué)員親身感受調(diào)解的過(guò)程和相關(guān)法律的適用。近三年，近400名學(xué)員參加了流動(dòng)仲裁庭現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩。
四是“調(diào)”具體案例，專(zhuān)業(yè)律師傳幫帶。在了解和學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)、案件處理的技巧、溝通勞資雙方技巧和真實(shí)調(diào)解流程后，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師，選取經(jīng)典案例，邀請(qǐng)學(xué)員扮演勞資雙方和調(diào)解員，親身參與模擬調(diào)解庭。在調(diào)解員模擬調(diào)解的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)律師會(huì)就本場(chǎng)庭審程序、角色代入、法律法規(guī)適用等相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從程序上給予部分提議，通過(guò)“手把手”教學(xué)傳幫帶調(diào)解員提升調(diào)解能力。近年來(lái)，200余名從未參與過(guò)調(diào)解工作的學(xué)員，通過(guò)模擬調(diào)解庭掌握了調(diào)解的流程和技巧。（吳小艷）
